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悅動又見自燃 北京現代躍升”自燃冠軍”

    最近,北京現代就一次次上演著“汽車自燃與己無關”的故事,當一個個故事以驚人相似的形式出現時,人們要問:難道就應該車主倒霉?

 

 

   悅動停放后突然自燃

   盡管事情已過去了一個多月,重慶的周先生在接到汽車投訴網的電話時還是掩飾不住內心的苦楚。

   今年4月21日,周先生在重慶市汽搏中心購買了一臺北京現代悅動。10月11日晚23時30分,停在重慶石柱老車站旁(濱河中街路邊)僅20分鐘的汽車就有人發現右前大燈處冒煙,有人立即撥打電話報警。因火燒得特別快,加上附近沒有消防設施,在消防人員趕到前,大家無法組織有效撲救,消防人員將大火撲滅時,汽車已燒至報廢。

   北京現代兩番否認有質量問題

    事發當晚消防大隊、交巡警、保險公司都趕到了現場。保險公司認定自燃屬質量問題,要廠家去處理。當晚周先生也通知了重慶市汽搏中心,4S店次日派了兩名工作人員來拍照取證,說讓他等廠家的處理結果。

    五天之后,4S轉達了北京現代“不屬于質量問題”的鑒定結論。因不滿該鑒定結論,他要求北京現代直接派人前來鑒定。幾天后,北京現代派的人只是拍了幾張照片就走了。七天后鑒定結果出來,結論依舊。他強烈要求北京現代出具書面報告,但遭到拒絕,說絕對不可能提供。

 

 

   汽車修復4S疑“趁火打劫”

   周先生告訴汽車投訴網,無論廠家還是4S店,都不承認自燃是產品質量引起的,他認為這是廠商在故意推卸責任。因為該車從未改裝過,保養也正常,且又是才買半年的新車,更重要的是停放時自燃的,如果這都不是產品質量引起的,難道還能怪到用戶頭上?

   對于北京現代不提供書面鑒定報告的做法,周先生耿耿于懷,同時更肯定地認為廠家是“作賊心虛”!

   在這一個多月的交涉中,沒有任何結果,4S店甚至說“如果你不認可鑒定結果,起訴廠家好了”!考慮到胳膊可能扭不過大腿,他曾咨詢過維修事宜,4S店說:出于對用戶的同情,可免去工時費,零件費則需車主承擔。在看到4S店發來的維修清單時,他嚇了一大跳,零件費實在太高,加起來超過8萬元,根本修不起,也沒有維修的價值!

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