在多家統計機構高居彩電銷售第一的海信電視，從去年以來，頻繁曝出液晶電視“黑屏”質量問題。
安徽消費者安先生日前投訴稱，他于2009年底購買的海信藍媒液晶電視，在使用半年后，出現每觀看2小時左右就黑屏，即只有聲音沒有畫面，然后幾分鐘后回復正常，隨即又是黑屏的現象。如此反復數次，令家人無法正常觀看電視節目。
但維修不到一年，再次發生同樣的問題。多次催促，終于在報修一周后海信售后人員登門維修。海信方面檢查后認為是彩電接觸不良造成的，向安先生收取了200元維修費。但是一天后，海信這臺電視再次出現黑屏問題。
“我幾乎崩潰了，海信售后稱讓顧客100%放心、滿意，經過我的體會，證明這些都是空頭支票，無一兌現。”安先生不解地說，使用半年就出現問題，維修后不到一年又出現同樣問題，海信彩電的質量為何如此不堪？
昨日速途網登陸多家投訴網站看到，有很多消費者投訴海信液晶電視出現黑屏的問題。
山東威海一消費者投訴稱，其花7000多元購買的海信37寸液晶電視一周后就出現黑屏。不到3年，換過一臺，修理過兩次。如今已付出電視原價10%的修理費。面對海信售后“每次修理只保證3個月，3月以后不再保證。”的說法，該消費者表示，“海信電視質量太差，什么時候維修到頭？”“海信電視這種水平，百姓怎么用得起？這難道不是海信產品的質量問題嗎？”
北京消費者郭女士則投訴稱，其購買的海信TLM37V86K電視在使用不到一年就出現黑屏問題。海信售后還不主動過問，坐等消費者自己找上門。海信電視如此“強悍”的表現讓郭女士很難接受：“我一定要讓別的消費者看到這個情況，提醒他們不要再去上海信電視的當。”
液晶電視緣何會出現黑屏？對此，我國彩電技術專家劉全恩介紹說，導致電視出現黑屏的因素很多，如電源、電壓、處理芯片損壞，都會出現黑屏現象。不過，劉全恩表示，如果液晶電視出現集體黑屏現象，就是其在制造工藝上有不合理處造成的。
家電專家陸刃波則指出，做為新型電視技術的液晶電視，更新速度快，很多技術還不成熟，制造出來的產品質量、性能好壞，都沒有充分的驗證周期，就迫于競爭的壓力，紛紛推向市場。這樣的產品在市場上肯定被消費者用腳投票，最終損失的還是企業自身的品牌價值。
中國消費者協會相關負責人表示，作為消費者在選購液晶電視時要多方考量，盡量避免購買質量問題高發的品牌彩電。