近期，陸續(xù)爆出小家電產(chǎn)品質(zhì)檢抽查不合格的消息，小家電的質(zhì)量問題再度受到消費(fèi)者的關(guān)注。行業(yè)進(jìn)入門檻低、雜牌多、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)缺乏、售后服務(wù)缺位等因素造成了小家電的質(zhì)量亂象。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，大品牌集團(tuán)軍的出現(xiàn)，加速行業(yè)洗牌，或令市場(chǎng)亂象有所改善。
小家電質(zhì)量問題再受關(guān)注
安徽省工商局上半年抽查省內(nèi)六個(gè)城市101家經(jīng)銷單位的141組小家電產(chǎn)品，有超過兩成的小家電產(chǎn)品不合格。廣西消委會(huì)對(duì)南寧市電風(fēng)扇、電吹風(fēng)、電熱水壺、電壓力鍋等4種日用小家電商品進(jìn)行質(zhì)檢抽查發(fā)現(xiàn)，達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)率僅為50%。黑龍江工商行政管理局二季度對(duì)其省內(nèi)部分地區(qū)市場(chǎng)銷售的小家電商品進(jìn)行質(zhì)量抽檢顯示，七成商品質(zhì)量不合格。小家電質(zhì)量問題再度受到消費(fèi)者的關(guān)注。
質(zhì)量問題儼然成為國(guó)產(chǎn)小家電的“致命傷”。記者了解到，小家電質(zhì)量問題頻發(fā)，與國(guó)內(nèi)小家電市場(chǎng)的混亂有關(guān)。中國(guó)家電研究院副院長(zhǎng)吳尚杰表示，由于小家電行業(yè)技術(shù)門檻較低，加上高利潤(rùn)的動(dòng)力驅(qū)使，使得一些并不具備生產(chǎn)實(shí)力的商家，也輕松跨入小家電行業(yè)。據(jù)悉，目前除了一些知名品牌外，加上二三級(jí)市場(chǎng)以及一些雜牌，小家電品牌數(shù)量超過百種，這類企業(yè)往往采取小規(guī)模手工生產(chǎn)的方式，研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)水平低下，偷工減料，質(zhì)量可想而知。
同時(shí)，小家電品類之多、更新?lián)Q代之快也給對(duì)小家電的行業(yè)監(jiān)管增加了難度，包括電暖器在內(nèi)的諸多小家電品類都還沒有統(tǒng)一的行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。此外，由于小家電維修成本相對(duì)于產(chǎn)品市場(chǎng)售價(jià)來講較高，后續(xù)的售后服務(wù)缺位，使得消費(fèi)者對(duì)國(guó)產(chǎn)小家電產(chǎn)品的“負(fù)面”印象較多。
大品牌進(jìn)入提升行業(yè)門檻
有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，隨著更多大品牌企業(yè)進(jìn)軍小家電領(lǐng)域，未來小家電市場(chǎng)的亂象或有改善，但來自市場(chǎng)的聲音看，形勢(shì)并不容樂觀。
除了美的、格蘭仕等已經(jīng)在小家電領(lǐng)域攻城圈地之外，包括海爾、志高等也紛紛攜品牌影響力和雄厚的資本實(shí)力進(jìn)入小家電領(lǐng)域。事實(shí)上，海爾集團(tuán)很早之前就在小家電領(lǐng)域有所動(dòng)作，但其小家電產(chǎn)品影響力和知名度遠(yuǎn)沒有海爾品牌的其他家電產(chǎn)品響亮，自去年起，海爾開始發(fā)力生活電器領(lǐng)域，在廚電、水家電領(lǐng)域動(dòng)作頻繁。中國(guó)家電協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)徐東生表示，行業(yè)集中化是小家電未來的發(fā)展趨勢(shì)，小家電企業(yè)要重視市場(chǎng)增長(zhǎng)帶來的機(jī)遇，對(duì)原材料、核心零部件、制造、服務(wù)等整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行全面升級(jí)。
與此同時(shí)，飛利浦等外資品牌對(duì)于國(guó)內(nèi)小家電市場(chǎng)的野心，也推動(dòng)了國(guó)內(nèi)小家電行業(yè)的變局。中國(guó)家電服務(wù)維修協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)趙澤蕊也表示，隨著大家電品牌和國(guó)際品牌進(jìn)入小家電領(lǐng)域并迅速擴(kuò)張，小家電市場(chǎng)將逐步向?qū)I(yè)化、體系化、規(guī)模化、品牌化轉(zhuǎn)型，淘汰一批實(shí)力相對(duì)薄弱、缺少研發(fā)和成本優(yōu)勢(shì)以及銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)的小牌企業(yè)。
此前有消息稱，2011年小家電市場(chǎng)需求依然看漲，有望延續(xù)2010年20%的增長(zhǎng)速度，沖擊千億元市場(chǎng)規(guī)模，市場(chǎng)潛力巨大，競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈。
不過來自市場(chǎng)終端的消息稱，國(guó)內(nèi)小家電行業(yè)銷售招工并不樂觀。微波爐、電飯煲、消毒柜、豆?jié){機(jī)等品類的銷售額均同比呈現(xiàn)下滑趨勢(shì)，其中龍頭企業(yè)一度呈現(xiàn)的品牌集度度也開始出現(xiàn)背離。包括美的、格蘭仕在內(nèi)的小家電“集團(tuán)軍”整體優(yōu)勢(shì)也不再特別明顯。九陽(yáng)“單品王”的輝煌不再，豆?jié){機(jī)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)開始發(fā)生萎縮，在五六月份首度出現(xiàn)了20-30%的下滑，奔騰被收購(gòu)前單薄的業(yè)務(wù)布局也不足以支撐其長(zhǎng)久發(fā)展。
業(yè)內(nèi)人士分析，占據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的小家電集團(tuán)軍加速行業(yè)洗牌，有利于提升行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)門檻，將品牌知名度底、產(chǎn)品品質(zhì)差的小家電企業(yè)淘汰到門外，提升行業(yè)整體素質(zhì)。
