【深圳商報(微博)訊】(記者 關(guān)鍵)蘇泊爾被曝81款產(chǎn)品不合格事件升級。昨日記者了解到，深圳部分商家開始對蘇泊爾相關(guān)產(chǎn)品組織下架。這一事件也引起市民高度關(guān)注，蘇泊爾被曝不合格產(chǎn)品的價位絕大多數(shù)集中在200元以下，這些產(chǎn)品大多為中低收入家庭所購買。有消費者表示，這一情況反映蘇泊爾公司對中低端產(chǎn)品的質(zhì)量問題沒有嚴格要求，對中低收入消費者是一種傷害。“我們不僅需要價廉，也要物美。”
“出事”產(chǎn)品價位集中在200元以下
昨日，記者在歲寶走訪，深圳消費者王蘇洋正在挑選炊具產(chǎn)品，他說自己已經(jīng)在報紙上看到蘇泊爾部分產(chǎn)品“出事”的消息。聽說蘇泊爾被曝不合格產(chǎn)品的價位絕大多數(shù)集中在200元以下，曾買過一只49.9元蘇泊爾奶鍋的他顯得很不滿。“價廉也要物美。”他表示，買200元以下炊具的消費者，一般收入都不高，這一情況反映蘇泊爾公司對中低端產(chǎn)品的質(zhì)量問題沒有嚴格要求，對我們這些中低收入消費者是一種傷害。
深圳消費者何靜今年也買過蘇泊爾一款百元左右的產(chǎn)品，她感覺蘇泊爾是大名牌，不會出現(xiàn)太大的質(zhì)量問題，沒想到還是“不能買太便宜的東西”。她注意到蘇泊爾至今還沒有給消費者一個明確的說法：“應(yīng)該盡快給出說法，比如退貨等，對消費者還是要有社會責任感！”
部分商家開始對相關(guān)產(chǎn)品下架
昨日，記者了解到，深圳部分商家開始對蘇泊爾產(chǎn)品組織下架。包括國美(微博)、蘇寧(微博)、家樂福等在內(nèi)的國內(nèi)主要零售渠道商紛紛表示，已對蘇泊爾產(chǎn)品采取了應(yīng)急應(yīng)對措施，“在事態(tài)并不明朗之前，不會出售相關(guān)產(chǎn)品”。
家樂福(中國)投資有限公司公關(guān)總監(jiān)廖燕介紹，家樂福中國(微博)公司17日就下發(fā)通知，應(yīng)對蘇泊爾“質(zhì)量門”事件。家樂福17日下發(fā)的通知要求，家樂福哈爾濱地區(qū)所有門店，對當?shù)靥K泊爾所有鋼制材料的產(chǎn)品下架處理。未來相關(guān)檢測明晰之后，或者相關(guān)部門出具相應(yīng)要求后，家樂福將視情況對蘇泊爾相關(guān)產(chǎn)品采取相應(yīng)措施。根據(jù)家樂福方面提供的信息顯示，蘇泊爾在家樂福哈爾濱地區(qū)銷售的鋼制產(chǎn)品，共10余個型號，30～40種不同規(guī)格的產(chǎn)品。家樂福全國各門店銷售的蘇泊爾相關(guān)產(chǎn)品品種和數(shù)量則各不相同。
家電零售商代表國美電器副總裁何陽清表示：“零售商作為單獨的品牌主體，會以關(guān)注消費者的利益為出發(fā)點。鑒于此事所處的階段，我們已經(jīng)對門店在售的蘇泊爾產(chǎn)品進行了排查，并將與問題產(chǎn)品相關(guān)的型號做出了下架處理。并且，對于已經(jīng)購買相關(guān)產(chǎn)品的消費者，若有退貨請求，國美電器將無條件做出退貨處理。”
國美電器方面的信息顯示，國美電器銷售的蘇泊爾炊具(微博)產(chǎn)品中，與涉嫌存在問題的81款產(chǎn)品有約20%型號相符，目前，相關(guān)產(chǎn)品在國美電器所有相關(guān)門店中悉數(shù)下架。何陽清稱，“蘇泊爾也跟我們?nèi)〉昧艘欢ǖ臏贤ǎ窃谑聭B(tài)尚未明朗的前提下，我們本著從保護消費者利益角度出發(fā)，做出了上述產(chǎn)品的下架決定”。
此外，另一家電零售商蘇寧電器也在其全國門店中，對蘇泊爾產(chǎn)品采取了暫時“封存、保管”的措施，以應(yīng)對可能發(fā)生的狀況惡化。
業(yè)內(nèi)資深人士表示，目前炊具類產(chǎn)品的主銷售渠道是零售連鎖渠道，尤其是以大品牌渠道商為主。以家樂福、國美、蘇寧為代表的渠道商對蘇泊爾產(chǎn)品進行下架處理，將對蘇泊爾產(chǎn)品銷售造成一定時間的較大影響。
