萬(wàn)利達(dá)集成灶啞火 消費(fèi)者窩火 搬入新家的喜悅因?yàn)榧稍钌倭瞬簧佟Ｗ蛉眨易}(cāng)山的劉先生向記者反映了自己的煩惱，花了5000多元買的集成灶使用兩個(gè)多月來(lái)一直問題不斷，與購(gòu)買的商場(chǎng)協(xié)調(diào)卻久久未果。 劉先生：兩個(gè)多月了，問題一直沒解決 昨日下午，記者來(lái)到劉先生家，劉先生向記者進(jìn)行了演示。 這個(gè)集成灶由電磁爐和煤氣灶兩部分組成。劉先生用電磁爐煮面條，不一會(huì)，水燒開了，但是面條還沒煮熟時(shí)，電磁爐就自動(dòng)斷電了。劉先生只得把關(guān)閉開關(guān)后再打開，但是才過一會(huì)，就再次斷電了。 劉先生說(shuō)，這套萬(wàn)利達(dá)集成灶是去年8月在福州大自然家居制造有限公司購(gòu)買的，生產(chǎn)商是廣州萬(wàn)利達(dá)實(shí)業(yè)有限公司。去年10月，該集成灶在劉先生倉(cāng)山的新家安裝完畢。今年1月，劉先生一家搬入新居后才開始使用。令劉先生一家沒想到的是，第一次使用就出了問題。“安裝完畢后第一次點(diǎn)火就無(wú)法點(diǎn)著，我請(qǐng)人查看后發(fā)現(xiàn)，原來(lái)煤氣點(diǎn)火配件壞了。”劉先生說(shuō)，當(dāng)時(shí)他就聯(lián)系了賣場(chǎng)，對(duì)方派人到現(xiàn)場(chǎng)查看后更換了配件，才解決問題。 之后，陸續(xù)發(fā)現(xiàn)了電磁爐和煤氣灶其他的問題。劉先生說(shuō)，平底鍋在煤氣灶上使用會(huì)自行斷火，再起火時(shí)會(huì)產(chǎn)生很大聲的“卟卟”聲。 劉先生拿出了產(chǎn)品說(shuō)明書，“技術(shù)參數(shù)中標(biāo)明允許使用的平底鍋?zhàn)畲笾睆綖?8厘米，但是我的鍋直徑只有21厘米。” 商家：盡快派工人去維修 劉先生說(shuō)，發(fā)現(xiàn)問題后，他多次聯(lián)系了賣場(chǎng)經(jīng)理，但是“對(duì)方一拖再拖，問題至今未得到解決。” 昨日，記者聯(lián)系了福州大自然家居制造有限公司龔經(jīng)理。龔經(jīng)理承認(rèn)該套集成灶存在一定問題。“劉先生的問題在年前就向我們反映了，我們維修人員也上門看過兩次，但是有些問題我們的維修人員也解決不了，我們已經(jīng)和廠家聯(lián)系好了，過兩天廠家的工作人員會(huì)從廣東過來(lái)看。如果他們也解決不了，我們?cè)倬唧w協(xié)商解決辦法。”
