本報8月8日訊(記者 曹雷 實習生盛林廣)連日來，濟南“桑拿天”持續(xù)不斷，讓空調(diào)銷售異常火爆。不過，因空調(diào)不制冷帶來的加氟收費亂現(xiàn)象給消費者帶來很大困擾。記者今天調(diào)查發(fā)現(xiàn)，由于缺乏統(tǒng)一標準，空調(diào)加氟收費比較混亂，價格差異懸殊，消費者容易陷入種種“氟暴利”陷阱。對此，省家電行業(yè)協(xié)會工作人員建議消費者盡量選擇正規(guī)的家電維修網(wǎng)點，不要貪圖便宜，因小失大。
記者電話咨詢了多處家電維修中心，發(fā)現(xiàn)空調(diào)加氟收費標準混亂、收費不一：有的按臺收費，最低每臺80元，最高每臺300元；有的按壓力收費，最低每壓力15元，最高每壓力200元。此外，收費標準還受空調(diào)類型、匹數(shù)的影響。和這些收費混亂、趨于暴利的維修網(wǎng)點相比，空調(diào)生產(chǎn)廠家及指定售后給出的收費也不盡統(tǒng)一。一家品牌空調(diào)售后服務(wù)工作人員表示，空調(diào)加氟是按照廠家統(tǒng)一制定的收費標準來執(zhí)行，最低是150元，這是加滿的價格。
作為夏季家庭必備家電，空調(diào)的加氟收費到底有無統(tǒng)一標準？相關(guān)負責人介紹，我國商品定價標準分為國家定價、政府定價和市場定價，其中家電維修收費包括三部分：一是超過保質(zhì)期的需要收取登門費，各個廠家定價不一，一般不超過30元；二是維修檢測費，分為大修、中修、小修，空調(diào)加氟屬于大修；三是零部件費用。空調(diào)加氟收費標準目前還沒有統(tǒng)一的收費標準，非正規(guī)的維修網(wǎng)店都是按照行規(guī)定價，價格差異懸殊的現(xiàn)象比較普遍。“我的親戚從事這一行業(yè)，他說空調(diào)加氟的成本不到10元，卻向消費者收費數(shù)百元不等，非常暴利。”
省家用電器行業(yè)協(xié)會相關(guān)負責人表示，空調(diào)維修服務(wù)都是由廠家統(tǒng)一分派任務(wù)，不允許廠家維修網(wǎng)點私自接活。消費者在選擇維修網(wǎng)點時，可通過三個途徑解決：一是選擇廠家指定的具有資質(zhì)的正規(guī)網(wǎng)點；二是以通過購買家電的商場聯(lián)系廠家；三是聯(lián)系山東省家用電器行業(yè)協(xié)會，協(xié)會可為消費者推薦一些有維修資質(zhì)的正規(guī)網(wǎng)點。特別提醒消費者，千萬不要輕易相信網(wǎng)絡(luò)以及樓道里的小廣告，這些網(wǎng)點90%以上都是不具備資質(zhì)、非正規(guī)的維修店。在目前沒有形成統(tǒng)一收費標準的情況下，協(xié)會工作人員建議消費者一定要到廠家指定的維修網(wǎng)點進行修理，維修后一般有3個月或半年的保修期，并且廠家還會有維修后的回訪活動，消費者要仔細咨詢、核實。另外，相關(guān)部門要加強監(jiān)管，防止消費者上當受騙。