曾因違法廣告18次被工商部門曝光 消費者投訴喝了后腹痛、拉肚子
“碧生源”被投訴虛假宣傳忽悠消費者
3月6日，本報接到長沙市民陳小姐的投訴，陳小姐稱“‘碧生源’忽悠人，我和朋友買了他們的產品，朋友喝了拉肚子，我喝了也出現肚子痛。”據悉，號稱有諸多功效的“碧生源”因發布違規廣告，已多達18次被工商行政主管部門曝光。專業醫生則稱，不是任何人的腸子都可以“洗澡”。
減肥茶廣告
被投訴“忽悠人”
“給你的腸子洗洗澡吧！”一句耳熟能詳的廣告詞，讓“碧生源”常潤茶家喻戶曉。乘坐公交車，更可以看到海量的廣告不斷地向乘客進行“轟炸”，長沙市民陳小姐稱自己就是一個受害者。
3月6日，家住長沙市開福區四方坪的陳小姐撥打本報熱線，稱“被‘碧生源’ 忽悠了。”陳小姐告訴記者，她在芙蓉廣場附近的一家公司上班，每天乘坐115路公交車時，都可以看到海量的廣告源源不斷地播出。因春節期間不注意控制飲食，陳小姐半個月下來體重增加了5公斤，看了“碧生源”的廣告，尤其是“不要太瘦哦”這句廣告詞打動了她。于是，陳小姐和朋友各買了一盒“碧生源”常潤茶，沒想到喝下去后，朋友開始拉起了肚子，她也出現肚子痛；過了兩天，她再試了一次，還是肚子痛。陳小姐不敢再喝了，趕緊跑到診所醫治。診所的醫生懷疑她吃了不利于腸胃的東西。這讓陳小姐很氣憤：她無非是飲用了“碧生源”常潤茶，這號稱有諸多功效的產品盡是“忽悠人”。
18次被工商部門曝光
對于發布類似夸大功能的廣告，國家相關行政管理部門理應進行曝光查處。
3月8日，記者通過查詢各省市食品藥品監督局網站，驚訝地獲知：被消費者投訴的“碧生源”茶竟然是違規廣告中的�？�。(法制周報新聞熱線:0731-84802117)早在2006年，北京澳特舒爾保健品開發有限公司的碧生源常潤茶廣告就被廣東省藥監局列入《2006年第一期違法保健食品廣告公告》的名單中，違法的原因是“未經審批，擅自發布”。2007年第二三季度，碧生源常潤茶又多次出現在北京、上海、遼寧、浙江等地藥監部門發布的違規保健品廣告名單中，原因有：未經審批擅自發布，夸大保健功能；擅自篡改審批內容，含有對保健食品功效的不科學斷言……
2008年，北京市工商局公布的2007年度10大消費侵權案例中，北京澳特舒爾保健品開發有限公司更是因碧生源常潤茶廣告虛假宣傳，被工商部門罰款7.3萬元。
而據最近發布的《2009年違法保健食品廣告公告》顯示，廣東省食品藥品監督局針對廣告中說的“喝了常潤茶，口氣清新了，色斑淡了，皺紋少了，腰身也變小了，不上火，不長痘，皮膚越來越好了”，判定該廣告“夸大產品適應癥、功能主治，或含有不科學地表示功效斷言、保證”。這是2006年以來，對碧生源常潤茶的第18次曝光。
能否“包治百病”？
3月6日，記者登錄了“碧生源常潤茶”的生產商——北京澳特舒爾保健品開發有限公司的網站，網站對常潤茶的保健功能的宣傳，還遠遠不止于“給腸子洗澡”、“不要太瘦”，堪稱變得琳瑯滿目。而走進藥店，“碧生源常潤茶”、“碧生源減肥茶”等產品，被放于店門口最顯著的位置。記者發現“碧生源常潤茶”為衛生部批準的保健食品，產品包裝上印有“衛食健字【1997】第602號”，保健功能為“改善胃腸道功能（潤腸通便）”，在包裝側面印有老人、中年人、孩子的圖片，上書“男女老少均可飲用”字樣。包裝背面的說明上，適宜人群一欄填寫為“便秘者”，不適宜人群填“無”。
打開產品說明書，除了說明食用方法和食用量等基本信息外，并沒有載明產品副作用和常見不良反應，只在注意事項中寫明了“本品不能代替藥品”。如此看來，該產品的保健功能只是改善胃腸道功能，潤腸通便。
3月10日，本報記者撥打了北京澳特舒爾保健品開發有限公司的電話，該公司外聯部的負責人袁先生表示，對于因“碧生源”發布違規廣告被工商部門曝光18次這樣的事情，他們公司從未聽說過。同時袁經理說，“碧生源”產品生產許可證都是經過國家衛生部門批準的，“中間沒有任何夸大的成分”。然而，對于“碧生源”適宜所有人群這一事，袁經理含糊的表示，“碧生源”有不同類型的產品，有些是適宜所有群體。
而此前媒體披露，北京澳特舒爾保健品開發有限公司的工作人員稱腹痛、拉肚子屬于正常反應，只需減少用量即可緩解。對于嬰兒、孕婦是否都能服用，工作人員說：“雖然宣傳上說任何人都可以喝，但我建議嬰兒、孕婦還是不要喝，這些人體質太敏感，畢竟該產品含有藥物成分。”對于記者“為什么網站上宣傳的這么多保健功能，產品說明書上都沒寫”的疑問，工作人員解釋，網站上所說的這些功效其實產品本身都有，只是因為國家食品藥品監管局只批準了 “改善胃腸道功能（潤腸通便）”一項，因此產品上只能寫這一個。工作人員還讓記者放心，常潤茶的功效絕對沒問題。
醫生:不是任何人
腸子可以“洗澡”
通過查詢，可以發現“碧生源常潤茶”的主要原料成分，包括綠茶、土茯苓、沙參、淮山藥、番瀉葉、草決明等。從中醫角度來說，絕大多數原料屬于中藥和中成藥。
對此，浙江中醫藥大學副教授林堅介紹，“碧生源常潤茶”中所含的番瀉葉，實際上就是常見的“瀉藥”，其主治功能為“瀉熱行滯”，用于緩解熱結積滯、便秘腹痛、水腫脹滿等臨床癥狀。但中醫上對于番瀉葉的用量，有著嚴格的控制，正常成年人一天的攝取量控制在1-2克左右，如果劑量過大，可能引起惡心、嘔吐、腹痛等副作用。
而對于“男女老少均可飲用”這一說法，林堅給予了反駁。他認為，服用保健品必須因人而異，同一種產品并不適合每個人。“如果因為偶爾吃東西上火，導致便秘，這就好比是馬桶臨時堵塞了，用‘常潤茶’做臨時疏通，效果還是可以的。”
[維權支招]
識別保健品教您幾招
保健食品是適宜于特定人群食用、具有調節機體功能、不以治療疾病為目的的食品。在購買保健食品時要特別注意認清是否為衛生部批準的產品和功能，是否具有批準文號和衛生部保健食品標志，保健食品不能宣傳或暗示具有對具體疾病的預防或治療作用。那些宣傳具有保健作用，但沒有衛生部批準文號的產品，其安全性和保健功能不能得到保障。消費者要不斷增強自我保護意識，切勿上當受騙。
記者了解到，目前保健品假冒藥品主要是通過在產品名稱、外包裝、功能和廣告宣傳上做文章，消費者需要小心辨別。食品藥品監督管理部門的有關負責人表示，要防止保健品冒充藥品的情況出現，其實保健品和藥品有很大的區別，假冒藥品的保健品通常是在產品名稱上做文章。從名稱上暗示對某種疾病有獨特的療效，如“耳貼靈”、“骨質增生一貼靈”、“腳癬一次凈”、“菌必凈”等。還有，名稱高度仿藥品，如“慢炎舒檸”、“慢咽舒寧”（仿國藥準字“慢嚴舒檸”）、“甘草片”（仿復方甘草片）、“雙黃蓮口服液”（仿雙黃連口服液）、“666皮炎平”（仿999皮炎平）等。還有一些直接用藥品名稱來命名，如使用已有藥品名稱“川貝枇杷膏”、“婦科千金膠囊”等，消費者選擇這些產品時一定要看清楚是藥品還是保健品。
大型連鎖藥店的李藥師介紹，一些假冒藥品的保健品在外包裝上也會做文章。它們普遍仿造藥品包裝的圖案、風格；標示有藥品特有的標志，如藥典中收錄的主要成分、OTC標志、外用藥標志等；在包裝、標簽、說明書上標示“藥”、“純中藥”“藏藥”等字樣。還有在生產企業名稱上做文章，多仿藥品生產企業名稱，且有的產品確為藥品生產企業生產的。常見的有醫藥生物公司、藥業公司、制藥公司、生物制品公司、保健品公司等。
食品藥品監督管理局的有關負責人表示，一些保健品通常會在功能上做文章。如：在包裝標志及說明書中直接標示［功能主治］［適應癥］［用法用量］；主要成分均為藥典收載品種，在說明書中對主要成分分別描述功能主治、適應癥，以暗示整個產品的治療作用；超出保健功能暗示對各種疾病有治療作用，有的甚至對療效作出承諾，其宣稱的適應范圍不但超出保健范圍，甚至超過同類藥品的適應范圍。主要集中在有關各類皮膚疾病、婦科疾病、糖尿病、心腦血管病、痔瘡、燒燙傷、跌打損傷等方面的產品，有些還宣稱能治療消化不良、鼻炎、鼻竇炎等。
記者了解到，很多消費者選擇針對高血壓、糖尿病、心腦血管病、補血等方面的保健品比較多，而這些保健品多少都對功能和效果有一定的暗示。準備回湖南老家的黃先生說，他媽媽有高血壓、心臟病，他每年回家都會給老人家選購一些針對她疾病的保健品，他選擇那些產品的主要原因就是沖著產品的療效，他也知道保健品和藥品有一定的區別，但為了盡孝也沒考慮那么多了。食品藥品監督管理局的有關人士提醒消費者，保健品不能作為藥品使用，千萬別因為孝心而帶來遺憾。
