美團網CEO王興
網絡團購存在的各種“貓膩”不斷遭到用戶投訴，團購網站的掌門人也開始自揭行業潛規則。昨天，美團網CEO王興對媒體暢言，指出團購行業存在商家虛報商品原價格和銷量的亂象，甚至很多團購網站采取侵占消費者過期未消費的資金謀取利益。
王興透露，團購網站存在三大團購陷阱。一是把一件商品原價虛高，然后再打一個大折扣，其實比原價優惠不了多少，其二就是有些團購網站會把銷量人為標得非常高，動輒就是上萬人參加，以此吸引消費者。此外，王興指出用戶過期未消費的沉淀資金已經成為團購行業收入的一部分，這已是團購行業的潛規則。
“我們去年一年交易額是2.3億，這2.3億中有5%是消費者未消費的沉淀資金”，王興自曝“家丑”，他稱美團網的用戶沉淀資金占總銷售額的比例還較低，很多網購網站的這一比例可能會更高。早在2010年，團寶網也曾經自曝行業內幕，聲稱有四成用戶因工作繁忙等原因未能即時消費，這些沉淀資金白白地都被團購網站賺去。
關于團購的各種亂象，在“3·15”消費者維權日之前不斷得到消費者關注和投訴。央視也在“3·15行動”的后續報道里揭露了網絡團購各種欺騙消費者的陷阱，其中美團、拉手、滿座等團購網站都遭到點名。在此前后，團寶、糯米、美團、24券、拉手等團購網站都陸續宣布消費者團購成功但未消費可申請退款。
統計數據顯示，2010年年底，獨立團購網站的數量由3月份時的127家迅速攀升至近2000家的規模，搜狐、騰訊、新浪等各個門戶、點評網站以及社交網站也紛紛開設團購頻道，切入這一市場。易觀國際高級投資經理劉斌指出，目前所有的網站提供的團購服務和產品同質化非常嚴重，網站的規模大小不一，服務質量良莠不齊，急需加強監管和行業自律。