因被央視曝出利用消費(fèi)者投訴信息向企業(yè)要錢(qián)，日前剛剛被北京市有關(guān)部門(mén)叫停的“315消費(fèi)電子投訴網(wǎng)”24日又被曝出更名為“消費(fèi)電子投訴網(wǎng)”并重新運(yùn)營(yíng)。本報(bào)記者昨日試圖登錄更名后的網(wǎng)站但網(wǎng)頁(yè)已經(jīng)無(wú)法打開(kāi)。315消費(fèi)電子投訴網(wǎng)媒體負(fù)責(zé)人昨日向記者承認(rèn)確實(shí)辦了“過(guò)渡性網(wǎng)站”，但現(xiàn)在該“過(guò)渡性網(wǎng)站”也已經(jīng)主動(dòng)關(guān)閉，所以無(wú)法打開(kāi)。
被曝改名后重見(jiàn)天日北京市互聯(lián)網(wǎng)違法和不良信息舉報(bào)中心24日在其官網(wǎng)上發(fā)布公告稱，中心在“315消費(fèi)電子投訴網(wǎng)”被關(guān)停后又接到公眾舉報(bào)信息百余件，舉報(bào)者稱“315消費(fèi)電子投訴網(wǎng)”更名為“消費(fèi)電子投訴網(wǎng)”，并以郵件的方式向社會(huì)公眾表示“網(wǎng)站正在對(duì)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，網(wǎng)頁(yè)暫時(shí)無(wú)法訪問(wèn)。為了不影響投訴處理工作，變換網(wǎng)址后繼續(xù)運(yùn)營(yíng)。”
舉報(bào)中心在公告中介紹，“消費(fèi)電子投訴網(wǎng)”與“315消費(fèi)電子投訴網(wǎng)”上級(jí)主管部門(mén)均為中國(guó)電子商會(huì)，“消費(fèi)電子投訴網(wǎng)”主體責(zé)任人為中國(guó)電子商會(huì)某主要負(fù)責(zé)人，且“消費(fèi)電子投訴網(wǎng)”運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)與“315消費(fèi)電子投訴網(wǎng)”相同。
舉報(bào)中心認(rèn)為，“中國(guó)電子商會(huì)并未吸取教訓(xùn)，反而采用更換名稱、變換域名的方式重新運(yùn)營(yíng)相似業(yè)務(wù)網(wǎng)站，對(duì)此舉報(bào)中心向社會(huì)予以公開(kāi)曝光，并譴責(zé)中國(guó)電子商會(huì)的不負(fù)責(zé)任行為。同時(shí)舉報(bào)中心已將‘中國(guó)消費(fèi)電子網(wǎng)’相關(guān)材料通報(bào)市相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)管理部門(mén)。”
網(wǎng)站負(fù)責(zé)人稱過(guò)渡網(wǎng)已關(guān)閉昨天，本報(bào)記者試圖登錄“中國(guó)消費(fèi)電子網(wǎng)”以及“315消費(fèi)電子投訴網(wǎng)”發(fā)現(xiàn)網(wǎng)頁(yè)都已經(jīng)無(wú)法打開(kāi)。但記者在“315消費(fèi)電子投訴網(wǎng)”的上級(jí)主管單位電子商會(huì)網(wǎng)站上看到，網(wǎng)站右上方的主辦網(wǎng)站名單里“315消費(fèi)電子投訴網(wǎng)”的名稱也已經(jīng)悄然變?yōu)?ldquo;消費(fèi)電子投訴網(wǎng)”。
記者隨后聯(lián)系了315消費(fèi)電子投訴網(wǎng)媒體的負(fù)責(zé)人，對(duì)此，該負(fù)責(zé)人表示，315消費(fèi)電子投訴網(wǎng)被關(guān)閉后，商會(huì)確實(shí)辦了個(gè)過(guò)渡性網(wǎng)站。
他說(shuō)：“這個(gè)網(wǎng)站所需的證件都齊備，動(dòng)機(jī)是為了接受消費(fèi)者投訴，而且只是一個(gè)臨時(shí)過(guò)渡性網(wǎng)站，但現(xiàn)在也已經(jīng)自行關(guān)掉了。”
他最后表示，雖然現(xiàn)在仍然有消費(fèi)者向其進(jìn)行投訴，但他們都建議這些消費(fèi)者直接向消協(xié)反應(yīng)情況。
■ 觀點(diǎn)是非對(duì)錯(cuò)要分明
昨天，有不少網(wǎng)民表示，315消費(fèi)電子投訴網(wǎng)雖然有違規(guī)行為，但是確實(shí)也為消費(fèi)者解決了不少問(wèn)題，而且該網(wǎng)站解決問(wèn)題的速度遠(yuǎn)超過(guò)“有關(guān)部門(mén)”。如今該網(wǎng)站被關(guān)閉后感覺(jué)投訴無(wú)門(mén)。
對(duì)網(wǎng)民的這些看法，北京市盛峰律師事務(wù)所主任律師于國(guó)富表示，不管一個(gè)網(wǎng)站曾經(jīng)做了多少好事，這都不能成為其干壞事的通行證。“我覺(jué)得這個(gè)事情最大的意義在于規(guī)范行業(yè)，樹(shù)立一個(gè)導(dǎo)向，對(duì)錯(cuò)要分明。”
而對(duì)于類似的曝光網(wǎng)站，于國(guó)富建議，網(wǎng)站應(yīng)該先明確盈利模式。“如果是曝光網(wǎng)站，最好就不要有盈利行為，這樣會(huì)影響網(wǎng)站的公信力。”
■ 疑問(wèn)為何網(wǎng)頁(yè)還能打開(kāi)？
此外，昨日有網(wǎng)友向本報(bào)記者反映，稱通過(guò)百度搜索，鍵入“315消費(fèi)電子投訴網(wǎng)”后，可以順利打開(kāi)該網(wǎng)站。記者隨后按照此網(wǎng)友描述進(jìn)行操作，發(fā)現(xiàn)確實(shí)可以進(jìn)入一個(gè)“315消費(fèi)電子投訴網(wǎng)”。但經(jīng)過(guò)研究后發(fā)現(xiàn)，該網(wǎng)址與過(guò)去的“315消費(fèi)電子投訴網(wǎng)”域名不同。
315消費(fèi)電子投訴網(wǎng)媒體負(fù)責(zé)人昨日向本報(bào)記者表示，目前通過(guò)百度登錄的網(wǎng)站是個(gè)冒牌貨。
“很早之前我們就發(fā)現(xiàn)有網(wǎng)站冒名，這個(gè)網(wǎng)站只是冒名者之一。這個(gè)網(wǎng)站連頁(yè)面和名稱都同315消費(fèi)電子投訴網(wǎng)一模一樣，但它的服務(wù)器在美國(guó)。”該負(fù)責(zé)人表示，此前就像北京市通信管理局舉報(bào)過(guò)。