顧客進(jìn)藥店買(mǎi)藥，店員會(huì)推薦一些不知名的同類(lèi)藥，這種現(xiàn)象已經(jīng)成為武漢藥店銷(xiāo)售的一個(gè)怪圈。昨日，一位醫(yī)藥代表自曝黑幕：藥店將藥分A、B、C、D級(jí)，利潤(rùn)按順序遞減，首推藥最低利潤(rùn)為40%以上，最高達(dá)80%，并以此作為店員銷(xiāo)售考核標(biāo)準(zhǔn)。
本報(bào)記者 胡夢(mèng) 實(shí)習(xí)生 徐佳 萬(wàn)曉萌
暗訪：藥店推薦不知名藥品
近日，家住武昌的蕭女士致電本報(bào)稱(chēng)，上個(gè)月，她患感冒并出現(xiàn)咳嗽癥狀，藥店店員推薦山西某不知名廠家生產(chǎn)的消炎止咳膠囊。“我吃了好幾盒都不見(jiàn)好轉(zhuǎn)，病情反而加重。我覺(jué)得藥店如此銷(xiāo)售很奇怪，是否有貓膩？”記者調(diào)查，發(fā)現(xiàn)蕭女士所說(shuō)的這種現(xiàn)象極為普遍。
昨日，記者來(lái)到位于水果湖的老百姓大藥房和劉有余大藥房。當(dāng)記者詢問(wèn)消炎用哪種藥效果好一些時(shí)，店員很熱情地推薦了“再林牌”的阿莫西林，價(jià)格是11元。記者以“沒(méi)怎么聽(tīng)說(shuō)過(guò)該品牌的藥品”為由拒絕，并點(diǎn)名要買(mǎi)價(jià)格為4.5元的“白云山(7.88,0.48,6.49%,吧)”牌藥品，此時(shí)，店員一再推薦：“‘再林’的療效好一些。”
隨后，記者來(lái)到春天大藥房，該店店員向記者推薦了由四川蜀中藥業(yè)生產(chǎn)的“蓋克復(fù)方氨酚烷胺膠囊”。記者發(fā)現(xiàn)，在感冒類(lèi)藥品的第一排貨架上，最顯眼的位置基本上全是四川蜀中藥業(yè)的藥品，而市民常用的“白加黑”、“中聯(lián)強(qiáng)效”等藥品都被放在不起眼的地方。
醫(yī)藥代表自曝：藥品分等級(jí) 首推藥有提成
一位不愿意透露姓名的醫(yī)藥代表介紹，武漢藥店的這種經(jīng)營(yíng)模式至少已有兩年了。“藥店里一般有廠家人員，也有自己聘請(qǐng)的營(yíng)業(yè)員。考核都是以首推品種為主，有很?chē)?yán)格的利潤(rùn)等級(jí)，要求在客人來(lái)時(shí)必須推薦首推品種，除非顧客點(diǎn)名要哪種藥，否則不主張賣(mài)。”他介紹，因?yàn)槔麧?rùn)很薄，國(guó)內(nèi)的大品牌目前都出現(xiàn)了這個(gè)問(wèn)題，藥店多以大品牌吸引客源，比如打1元特價(jià)，吸引到顧客后再推薦利潤(rùn)高的同類(lèi)藥，以累計(jì)購(gòu)物達(dá)多少元送禮品的方式促銷(xiāo)，賺取利潤(rùn)。
他還介紹，目前藥店都將藥品分為A、B、C、D四個(gè)等級(jí)，A類(lèi)為自己連鎖代理的品牌或者貼牌品種(即從小廠家進(jìn)貨貼上自己的牌子)，這種藥品利潤(rùn)達(dá)70%到80%之間，B類(lèi)一般不代理，利潤(rùn)次之，C類(lèi)利潤(rùn)在40%以上，D類(lèi)則為很多大廠家不怎么賺錢(qián)的藥。
“打個(gè)很簡(jiǎn)單的比方，買(mǎi)電器大家都愿意買(mǎi)知名品牌的，不愿意買(mǎi)從未聽(tīng)說(shuō)過(guò)的品牌。只不過(guò)藥品這個(gè)行業(yè)老百姓并不是很懂，所以一些市民很容易相信店員的推薦，以高價(jià)買(mǎi)了低質(zhì)藥，真是害人！”該醫(yī)藥代表氣憤地說(shuō)。
專(zhuān)家：同種藥質(zhì)量不一定相同
記者就此采訪了藥學(xué)專(zhuān)家、同濟(jì)醫(yī)院藥劑科方建國(guó)教授。他介紹，雖然市面上很多藥品的標(biāo)示成分都一樣，但并不代表每種產(chǎn)品療效都相同：“就拿板藍(lán)根來(lái)說(shuō)吧，由于產(chǎn)地、原材料、加工工藝等的不同，可導(dǎo)致其中所含的板藍(lán)根有效成分不同，治療效果當(dāng)然不同，中藥材都有各自的基地，小廠家沒(méi)有辦法達(dá)到很高的種植標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量肯定不同。”
藥監(jiān)部門(mén)：只監(jiān)管藥品質(zhì)量
對(duì)于藥店的這種行為，藥品監(jiān)管部門(mén)也很無(wú)奈。他們表示，藥品監(jiān)管部門(mén)只能對(duì)藥品的質(zhì)量做監(jiān)管，只要是國(guó)家批準(zhǔn)的藥品都可以上市，但他們的成本價(jià)肯定不同，理應(yīng)賣(mài)價(jià)不同，“只是現(xiàn)在市場(chǎng)亂了，這些都變成了經(jīng)銷(xiāo)商各自的市場(chǎng)行為，蒙蔽了消費(fèi)者的眼睛。”
揭秘：首推藥利潤(rùn)高
記者通過(guò)重重關(guān)系，在醫(yī)藥公司調(diào)取了幾種藥品不同廠家的進(jìn)價(jià)和賣(mài)價(jià)進(jìn)行比較，很明顯看出中間的利益關(guān)系。
