據(jù)新華社電(記者 程子龍)一袋大米標(biāo)價(jià)37.5元，卻實(shí)收顧客55.9元；承諾顧客買貴可以5倍返差價(jià)，當(dāng)顧客要求返差價(jià)時(shí)卻遭無(wú)理拒絕；顧客買回家的罐頭竟然長(zhǎng)了毛。10日，記者在家樂(lè)福哈爾濱大直街店，目擊了上述涉嫌超市價(jià)格欺詐等不法經(jīng)營(yíng)行為。
10日上午，在家樂(lè)福哈爾濱大直街店，顧客潘春瑩拎著兩袋大米告訴記者，兩袋大米為相同商標(biāo)相同重量，貨架上分明標(biāo)價(jià)為37.5元一袋，但在收銀時(shí)，其中的一袋包裝顏色略有不同的卻被收取了55.9元。潘春瑩認(rèn)為，這是超市的價(jià)格欺詐行為。但在她提出退貨后，來(lái)了位楊姓女士，自稱是客服部經(jīng)理。楊經(jīng)理對(duì)顧客提出的問(wèn)題不但沒(méi)有正面解答，還與顧客爭(zhēng)吵起來(lái)。在記者對(duì)潘春瑩和她的購(gòu)物小票進(jìn)行拍照時(shí)，楊經(jīng)理?yè)踝∮浾叩南鄼C(jī)不讓拍。楊經(jīng)理一直拒絕記者采訪。
10日當(dāng)天，記者還看到，一位顧客在這家超市買了長(zhǎng)了毛的罐頭，最終這位顧客在該超市換貨并得到20元交通費(fèi)賠償。
記者發(fā)稿前，顧客潘春瑩打來(lái)電話說(shuō)，由于超市理虧并有記者采訪，超市給她買的兩袋大米退了錢。
今年以來(lái)，部分城市的家樂(lè)福超市因存在虛構(gòu)原價(jià)、低價(jià)招徠顧客高價(jià)結(jié)算、不履行價(jià)格承諾、誤導(dǎo)性價(jià)格標(biāo)示等欺詐行為被處罰。