湖南中天龍舟公司指責記者憑主觀猜測報道。
龍舟牌收割機電瓶爆炸事件曝光后廠家不滿
湖南中天龍舟公司收割機電瓶爆炸事件系列報道之二
中國質檢網消息 (中國質量報記者 龔琛虎) 4月27日，中國質檢網以《湖南中天龍舟收割機電瓶爆炸致用戶傷殘》為題，報道了江西吉水縣農民陳丕旺在給龍舟牌收割機電瓶充電時，電瓶爆炸導致雙眼半失明，面部遭毀容一事。事發后，生產廠家和經銷商不理不問，用戶投訴無門。
4月29日，湖南中天龍舟農機公司致函報道該事件的中國質量報記者，稱爆炸事件系用戶操作不當導致，并稱記者的報道中存在嚴重傾向性，部分內容帶有指責意味，記者不應該憑主觀猜測進行報道。
發生爆炸的蓄電池面目全非
沾滿鮮血和硫酸的褲子已被腐蝕
記者赴現場采訪被指憑主觀猜測報道
接到用戶陳丕旺的投訴后，考慮到此事事關“三農”問題，且龍舟牌收割機入圍江西農機下鄉政府補貼名錄已多年，4月22日，記者來回驅車600余公里，趕赴江西省吉水縣冠山鄉壇頭村農戶陳丕旺的家中實地采訪。36歲的陳丕旺家境貧寒，一家人靠種田為生，除去政府補貼，實際花費2.1萬元購買的這臺龍舟牌收割機，還是與親戚合伙購買的，每人分攤1萬余元，即便如此，仍花光了他全家多年的積蓄。
記者在現場看到，收割機所使用的電瓶已被炸得面目全非，陳丕旺的面部傷痕累累。第二天，記者將采訪的詳細情況電話告知湖南中天龍舟公司的相關職能部門，撥打該公司的投訴專線時，接電話的負責人稱對此事不知情，并稱“你想報道就報吧”！撥打該公司的銷售熱線時，接電話的工作人員要求記者與負責江西片區銷售的魏經理聯系，魏經理在電話中首先稱對此事不知情，隨后稱發生電瓶爆炸肯定是用戶操作不當所致。
記者將在事發現場的所見所聞，和與湖南中天龍舟公司相關部門負責人電話聯系的經過整理成新聞稿件《湖南中天龍舟公司收割機電瓶爆炸致用戶傷殘》一文，登載在中國質檢網。
廠家認為電瓶爆炸原因系用戶操作不當
湖南中天龍舟公司相關負責人在與記者電話聯系時，以及該公司給記者的回函中均表示，廠家對收割機電瓶爆炸一事并不知情，也未派任何工作人員到達事發現場。
該公司在給記者的回函中認為，電瓶售后六個月內質量三包、保質期為六個月，用戶使用該電瓶超過六個月，超出了電瓶的保質期，屬于超期使用，對于爆炸，公司無需承擔法律責任。而記者在該公司提供給用戶的使用手冊上，只發現電瓶的三包期為六個月，未查找到電瓶的保質期也為六個月的規定。該電瓶的標簽標識上也未注明保質期為六個月。產品的三包期是否就是保質期？該問題有待產品質量主管部門認定。
令記者不解的是，該公司在給記者的回函中，一方面認為“電瓶爆炸事故責任應由行政主管部門認定，記者不應憑主觀猜測報道”，另一方面，卻又在對此事不知情且至今未派任何工作人員到達事發現場的情況下，認定“電瓶發生爆炸系用戶操作不當所致”。