■新快報(bào)(微博)記者 張藝

　　承諾給消費(fèi)者全額退款，再補(bǔ)償200元

　　就在Groupon 于美國(guó)成功上市的同時(shí)，其在華團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站——高朋網(wǎng)(微博)卻陷入“天梭(微博)門”的假貨風(fēng)波。

　　10月底，有消費(fèi)者維權(quán)稱在高朋網(wǎng)買到假天梭表。上周末，天梭表業(yè)發(fā)布聲明確認(rèn)高朋網(wǎng)的送檢手表均為假貨。昨日，高朋網(wǎng)對(duì)新快報(bào)回應(yīng)亦承認(rèn)售假。高朋網(wǎng)表示，其原因在于合作商家向其提供虛假的代理資質(zhì)信息，其同時(shí)稱已啟動(dòng)報(bào)案和法律訴訟流程。并承諾給消費(fèi)者退款的同時(shí)，再補(bǔ)償200元。

　　天梭中國(guó)送檢手表均為假貨

　　近日，全國(guó)不少消費(fèi)者反映，從高朋團(tuán)購(gòu)網(wǎng)上花不到千元購(gòu)得的瑞士天梭表，收貨后卻發(fā)現(xiàn)手表外包裝圖案模糊，說(shuō)明書還有漏字現(xiàn)象，跟正品有很大差距。而天梭表部表示，天梭表從未通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷售。高朋網(wǎng)因此陷入“天梭門”危機(jī)。

　　記者在高朋網(wǎng)查詢發(fā)現(xiàn)，該網(wǎng)站10月中旬推出一款天梭經(jīng)典運(yùn)動(dòng)腕表PRC200的團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，原價(jià)3500元，團(tuán)購(gòu)價(jià)僅690元，不到2折。另一款原價(jià)超過(guò)4000元的天梭庫(kù)圖系列6針石英男表也只賣888元。在其宣傳頁(yè)面還特別指出，“原裝正品，支持專柜驗(yàn)貨”。

　　在團(tuán)購(gòu)?fù)瞥霎?dāng)日，超低折扣引得不少消費(fèi)者心動(dòng)，也提出質(zhì)疑。但在電話咨詢高朋確認(rèn)是正品和“支持驗(yàn)貨”的“保障”下，不少消費(fèi)者出手買入。然而北京消費(fèi)者王先生收貨后，卻發(fā)現(xiàn)團(tuán)購(gòu)來(lái)的天梭表是假貨。

　　上周末，天梭中國(guó)正式發(fā)布聲明，稱目前已對(duì)部分在高朋網(wǎng)購(gòu)買到的天梭手表進(jìn)行檢驗(yàn)，經(jīng)鑒定，所有送檢手表均為假貨。天梭中國(guó)同時(shí)表示，目前已就此事向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。

　　高朋網(wǎng)已開(kāi)始受理退貨退款

　　此前一直堅(jiān)稱所售天梭表為正品的高朋網(wǎng)，昨日改口承認(rèn)售假。

　　“客戶提供虛假信息，公司質(zhì)檢部門沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)，讓他們鉆了空子。”高朋網(wǎng)客服人員對(duì)記者表示。高朋網(wǎng)官方也回應(yīng)稱，此次合作的商家天津市金三商貿(mào)有限公司(下稱“金三商貿(mào)”)向高朋網(wǎng)提供了虛假的代理資質(zhì)信息。高朋網(wǎng)表示，已啟動(dòng)了報(bào)案和法律訴訟的流程。

　　昨日記者試圖聯(lián)系金三商貿(mào)負(fù)責(zé)人，但該公司電話一直無(wú)法接通。

　　同時(shí)，高朋網(wǎng)提出對(duì)消費(fèi)者的補(bǔ)償方案，為所有參與此次天梭表團(tuán)購(gòu)的消費(fèi)者提供全額退款，并額外補(bǔ)償200元現(xiàn)金；已收到手表并退貨的消費(fèi)者還將額外再得到200元現(xiàn)金補(bǔ)償。

　　記者了解到，高朋網(wǎng)昨日起已開(kāi)始受理退貨退款，并為此專設(shè)郵箱：tissot@gaopeng.com，團(tuán)購(gòu)假天梭表的消費(fèi)者可通過(guò)此郵箱與高朋網(wǎng)聯(lián)系索賠。

　　“我們損失很大，信譽(yù)損失是無(wú)法彌補(bǔ)的，還要給消費(fèi)者額外退款。只初步估算一下，就要虧損上百萬(wàn)元或者更多。”一高朋內(nèi)部人士對(duì)記者表示。據(jù)了解，高朋網(wǎng)團(tuán)購(gòu)所售假天梭手表已達(dá)上千塊。

　　鏈接1：7家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)曾售2折天梭表

　　記者發(fā)現(xiàn)，昨日有不少網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)站在售天梭表，多為7.8折左右。值得注意的是，此前有不少團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站也曾推出過(guò)低至2折的天梭表團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，且團(tuán)購(gòu)的款式均為天梭運(yùn)動(dòng)系列PRC200。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，這種網(wǎng)站多達(dá)7家。阿窩團(tuán)、拼團(tuán)網(wǎng)兩家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)于11月初剛結(jié)束天梭表的團(tuán)購(gòu)，均以649元包郵的價(jià)格出售，價(jià)格低至1.85折。其中，拼團(tuán)網(wǎng)列名產(chǎn)品由港鵬貿(mào)易有限公司提供，正品質(zhì)量保證。阿窩團(tuán)未提供供貨商名稱，在購(gòu)物頁(yè)面內(nèi)還列出真假天梭表的對(duì)比。

　　除高朋網(wǎng)和上述兩家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)外，團(tuán)購(gòu)?fù)酢⒖煽蓤F(tuán)(微博)、新團(tuán)網(wǎng)、省錢團(tuán)均曾售近2折的天梭表。

　　值得注意的是，天梭中國(guó)負(fù)責(zé)人曾對(duì)媒體公開(kāi)表示，從未授權(quán)中國(guó)任何一家網(wǎng)上商城銷售天梭表。

　　鏈接2：2.4折GUCCI太陽(yáng)鏡靠譜嗎？

　　昨日又有消費(fèi)者張小姐向新快報(bào)記者反映：“高朋網(wǎng)此前曾賣過(guò)一款GUCCI太陽(yáng)鏡也疑似售假。”

　　該款GUCCI太陽(yáng)鏡原價(jià)3780元，團(tuán)購(gòu)價(jià)僅需899元，低至2.4折，不過(guò)該團(tuán)購(gòu)已到期。昨日，GUCCI中國(guó)相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)新快報(bào)記者表示，公司本身并不會(huì)參加任何團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，但公司產(chǎn)品存在其他經(jīng)銷渠道。“因高朋網(wǎng)此單團(tuán)購(gòu)早已到期，無(wú)法從網(wǎng)頁(yè)上直接評(píng)判真假，其進(jìn)貨渠道也不得而知。若消費(fèi)者存質(zhì)疑，可通過(guò)合理的流程，通過(guò)工商部門了解，我們將配合跟進(jìn)檢驗(yàn)。”

　　同時(shí)，該人士稱，目前已將高朋網(wǎng)團(tuán)購(gòu)的相關(guān)資料交由法務(wù)部門，推出GUCCI產(chǎn)品的團(tuán)購(gòu)遠(yuǎn)不止高朋這一家，未來(lái)將對(duì)此進(jìn)行關(guān)注。

　　記者昨日還在高朋網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)，高朋一款原價(jià)18990元三星(微博)軍用級(jí)筆記本電腦，售價(jià)僅8999元，數(shù)碼產(chǎn)品低至4.7折讓人大為咋舌。另一原價(jià)980元德國(guó)Mible邁博羽毛球，團(tuán)購(gòu)價(jià)79元，不到一折。

　　業(yè)內(nèi)人士稱，世上沒(méi)有免費(fèi)的午餐，消費(fèi)者應(yīng)警惕超低折扣背后的貓膩。