律師：商品上架前，賣場至少應仔細驗貨

　　記者 陳詩松

　　本報訊記者 陳詩松 好吃，價格又實惠，張老伯去樂天瑪特大賣場一口氣買了五袋大米囤在家，沒想到只過了兩個月就遍布霉菌。樂天瑪特解釋說，因為運送期間不小心淋了雨導致發霉，而今卻只肯退貨不肯賠償。律師對此表示，根據法律，不但應該退一賠一，還要賠償相關車馬費。

　　讀者投訴：

　　沒開封的特價大米兩個月就發霉

　　“二月底的時候，住在附近的鄰居向我推薦了樂天瑪特里正在搞促銷的一款大米，我就去買了一袋回來。”住在嘉定區的讀者高老伯通過本報與市民信箱合作的市民熱線來電投訴稱，發霉的大米是在樂天瑪特大賣場里買的，一袋10千克的中糧東海明珠大米，售價50元出頭，因為超市搞活動，會員有優惠，辦過樂天瑪特會員卡的高先生就以37元的會員價買了一袋想嘗嘗味道。

　　上午買回來之后就用它做了午飯，一嘗味道確實很香，高先生又去買了四袋，想著將一袋送鄰居，還有三袋留給孩子。令高老伯沒想到的是，當他在四月底再次將米袋拿出來的時候，四袋大米全部發霉了。

　　記者來到高老伯家中看到，四袋規格為10千克的東海明珠蘇北大米，開過封的一袋米粒變成了黃色，沒開過封的都已經霉到了包裝袋外，布滿了粉塵一樣的黃色霉菌。記者查看包裝發現，這四袋大米的出廠日期分別是2012年2月25日和2月27日，而在包裝上，生產廠商標明保質期為12個月。距離生產日期不過兩個月，大米居然全部發霉了。

　　樂天瑪特回應：

　　運輸淋雨發霉可退貨但不賠償

　　記者來到樂天瑪特的服務中心，看到墻角上堆著兩袋發霉的東海明珠大米，和高老伯投訴的商品一模一樣。聽過記者的描述，工作人員張小姐表示，“是有一些消費者來反應這個情況，讓他把大米帶過來吧，如果情況屬實，我們會給他退的。”該工作人員向記者解釋說，之所以大米會出現發霉的情況，是因為運送途中部分米袋淋了雨，“尤其是放在底層的一些大米比較潮濕，所以可能會出現發霉的情況。”

　　工作人員表示，只要張老伯將發霉的大米拿到超市，并查詢會員卡消費記錄證明確實是在樂天瑪特購買的，超市就會進行全額退款。而在退款之外，超市不再同意進行任何賠償。

　　》律師說法

　　賣場應仔細檢查上架商品

　　對此，上海虹法律師事務所趙淑欣律師表示，“作為長期銷售大米的賣場，按正常上架程序，在大米上架前，超市必須對產品仔細檢查，若在上架前沒有檢查出發生淋雨的情況，超市未盡到仔細檢查商品的義務。若明知大米被淋雨還上架，超市有欺詐的嫌疑。”

　　根據《消費者權益保護法》第四十九條，經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品價款的一倍，也就是退一賠一。

　　老羅幫你忙

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