張麗
編者按/2012年6月25日，本報(bào)文章“美容院‘玻尿酸’九成以上是假貨”報(bào)道了天價(jià)玻尿酸針劑從哪里來(lái)，以及怎樣被賣(mài)到消費(fèi)者手中的利益鏈條后，引起了業(yè)界的高度關(guān)注。本期將繼續(xù)關(guān)注中高端美容院如何利用消費(fèi)者的需求心理、無(wú)限夸大玻尿酸的美容作用，同時(shí)，也進(jìn)一步揭示出越來(lái)越多的類似產(chǎn)品甚至假冒“玻尿酸”產(chǎn)品的真相。
不用開(kāi)刀，僅一頓飯的工夫，就能實(shí)現(xiàn)人生的美麗夢(mèng)想。這種似乎只有在神話故事中出現(xiàn)的場(chǎng)景，因?yàn)椴Ｄ蛩岬膯?wèn)世正在成為現(xiàn)實(shí)。對(duì)無(wú)數(shù)愛(ài)美人士來(lái)說(shuō)，玻尿酸之于灰姑娘的神話，猶如宇宙飛船之于嫦娥奔月的傳說(shuō)，由此可以產(chǎn)生的無(wú)限遐想完全可以讓人們?cè)敢鉃榇酥Ц陡甙旱拇鷥r(jià)。
美容院恰恰是利用了這一心理，不僅無(wú)限夸大玻尿酸的作用，同時(shí)也將越來(lái)越多的類似產(chǎn)品甚至假冒偽劣產(chǎn)品推向了美容服務(wù)的前沿陣地。一夜間，各大中小美容院都推出了“微整形”項(xiàng)目，有的更形象地稱之為“午餐美容”，通過(guò)注射填充的方式幫助顧客進(jìn)行美容整形。
然而，玻尿酸到底是什么？如何鑒別玻尿酸的真?zhèn)危坎Ｄ蛩岬淖⑸涞降仔璨恍枰呱畹尼t(yī)療技術(shù)？最重要的是美容院到底有沒(méi)有資質(zhì)進(jìn)行注射美容的服務(wù)呢？《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者采訪多位業(yè)內(nèi)人士，為大家揭開(kāi)玻尿酸的神秘面紗。
僅兩個(gè)玻尿酸品牌通過(guò)審核
美容注射的材料也如處方藥一樣，需要整容醫(yī)生開(kāi)取。目前，國(guó)家藥監(jiān)局批準(zhǔn)使用的注射材料只有透明質(zhì)酸(玻尿酸)、膠原蛋白和肉毒素三種。
來(lái)自某正規(guī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的咨詢大夫李強(qiáng)(化名)告訴記者，“玻尿酸本質(zhì)上是一種穩(wěn)定的透明質(zhì)酸凝膠。透明質(zhì)酸(HA)是人體內(nèi)本來(lái)就具有的一種物質(zhì)，也是幾乎所有生物體內(nèi)都存在的一種大分子物質(zhì)。透明質(zhì)酸能夠結(jié)合大量水分，也可在人體活動(dòng)的部位例如關(guān)節(jié)扮演潤(rùn)滑劑和減震器的角色。同時(shí)透明質(zhì)酸在輸送養(yǎng)分和保持皮膚水分平衡方面也發(fā)揮著重要的作用。”
正是基于此種原理，玻尿酸產(chǎn)品被用作了面部美容治療的產(chǎn)品，用于撫平面部細(xì)紋和皺紋、豐唇、面部塑形，例如雙頰和下巴塑形等。一般都是通過(guò)注射進(jìn)入皮膚，使面部變得豐潤(rùn)，進(jìn)而使肌膚恢復(fù)青春。
一家大型美容院的顧問(wèn)大夫王素(化名)告訴記者，由于注射屬于醫(yī)療行為，需要在醫(yī)療場(chǎng)所進(jìn)行，因此有資質(zhì)的醫(yī)生到賓館、宿舍等非醫(yī)療機(jī)構(gòu)做注射美容其實(shí)是非法的。
“這并不是一個(gè)單純的資質(zhì)問(wèn)題，因?yàn)椴Ｄ蛩岬淖⑸湫枰谡嫫さ臏\層，如果注射太淺，就可能會(huì)造成局部的硬結(jié)，有硬塊出來(lái)；注射太深，就可能起不到效果。所以它注射的層次、部位，哪些地方適用，哪些地方不適用，都存在很大區(qū)別。”李強(qiáng)表示。
不僅如此，美容注射的材料也如處方藥一樣，需要整容醫(yī)生開(kāi)取。目前，國(guó)家藥監(jiān)局批準(zhǔn)使 用的注射材料只有透明質(zhì)酸(玻尿酸)、膠原蛋白和肉毒素三種。而目前通過(guò)我國(guó)藥監(jiān)局審批的玻尿酸產(chǎn)品只有兩個(gè)品牌，分別是瑞士瑞藍(lán)(Restylane)2號(hào)和逸美。
瑞士瑞藍(lán)2號(hào)是由瑞典生物科技公司Q-Med公司研發(fā)和生產(chǎn)的，在早些年進(jìn)入中國(guó)，至今瑞藍(lán)網(wǎng)站上還有這樣的內(nèi)容，即“瑞藍(lán)是由瑞典Q-Med AB發(fā)明生產(chǎn)的‘注射用修飾透明質(zhì)酸鈉凝膠’。由瑞典Q-Med AB生產(chǎn)及包裝，原裝進(jìn)口至中國(guó)，為國(guó)家藥監(jiān)局唯一批準(zhǔn)的面部注射用修飾透明質(zhì)酸鈉凝膠”。
逸美則是于2009年獲得國(guó)家藥監(jiān)局的批準(zhǔn)，注冊(cè)號(hào)為：國(guó)食藥監(jiān)械(準(zhǔn))字2009第3460746號(hào)，算是第一個(gè)由我國(guó)生產(chǎn)的獲得國(guó)家藥監(jiān)局正式批文的注射除皺類產(chǎn)品。
在生產(chǎn)商北京愛(ài)美客生物科技有限公司的宣傳資料上顯示，“逸美的主要成分是透明質(zhì)酸鈉(發(fā)酵法提取)、羥丙基甲基纖維素、平衡鹽溶液。它將大分子量透明質(zhì)酸通過(guò)專利接支技術(shù)整合在纖維素骨架上，注射到皮下后起長(zhǎng)效填充作用。”
來(lái)自北京雅靚整形醫(yī)院的大夫告訴記者，“目前正規(guī)整形醫(yī)院所使用的玻尿酸產(chǎn)品就只有這兩個(gè)品牌，除此之外的品牌和型號(hào)都是違規(guī)和假冒的。”
官網(wǎng)查證可辨真假
在美容院進(jìn)行注射美容的大夫有些就是正規(guī)大醫(yī)院的大夫，這些大夫的學(xué)生到外面開(kāi)了美容院，由于師生關(guān)系不錯(cuò)，有時(shí)也會(huì)偷偷出來(lái)幫助學(xué)生做一些這樣那樣的注射或治療。
在記者匿名采訪的過(guò)程中，對(duì)于如何查證玻尿酸產(chǎn)品的真假問(wèn)題，來(lái)自美容院和正規(guī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的回答和態(tài)度完全不同。
北京雅靚整形醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)診員直接告訴記者，“目前通過(guò)我國(guó)藥監(jiān)局審批的玻尿酸只有兩個(gè)品牌，逸美和瑞藍(lán)。每個(gè)產(chǎn)品都有批號(hào)和方位編碼，可以到國(guó)家藥監(jiān)局網(wǎng)站或者品牌官網(wǎng)進(jìn)行查詢。”
而身兼數(shù)家大型美容院的顧問(wèn)大夫王素(化名)則告訴記者，“各種品牌和型號(hào)的產(chǎn)品都有，在品質(zhì)和價(jià)格上，有八九千的，也有3萬(wàn)、4萬(wàn)或5萬(wàn)的，這主要看個(gè)人的選擇。”
王素告訴記者，“在美容院進(jìn)行注射美容的大夫有些就是正規(guī)大醫(yī)院的大夫，這些大夫的學(xué)生到外面開(kāi)了美容院，由于師生關(guān)系不錯(cuò)，有時(shí)也會(huì)偷偷出來(lái)幫助學(xué)生做一些這樣那樣的注射或治療。”
但對(duì)于產(chǎn)品是否可以查證，王素則明確表示“沒(méi)法查”。
在美容行業(yè)混跡多年的王燕告訴記者，“絕大多數(shù)美容院是不會(huì)讓顧客問(wèn)到產(chǎn)品查詢的情況的，他們有很多的方式和技巧來(lái)渲染產(chǎn)品的品質(zhì)，比如精美的包裝、熟人的推薦(這些熟人會(huì)獲得很好的回饋)等，同時(shí)產(chǎn)品也不可能讓顧客帶回家查詢，在美容業(yè)的感性消費(fèi)中，一不留神顧客就可能成為上鉤的‘魚(yú)’。”
然而，玻尿酸產(chǎn)品能否查證？又該如何查證呢？ 專家表示，“最直接的查證方式就是登錄國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局的網(wǎng)站，點(diǎn)擊‘?dāng)?shù)據(jù)查詢’里的‘進(jìn)口器械’或者‘國(guó)產(chǎn)器械’，輸入產(chǎn)品名稱，就可以知道產(chǎn)品是否是國(guó)家批準(zhǔn)過(guò)的。”
與此同時(shí)，產(chǎn)品官網(wǎng)也可以進(jìn)行查詢，以瑞藍(lán)產(chǎn)品為例，Q-Med公司采取嚴(yán)格的防偽措施，在瑞藍(lán)官網(wǎng)上，用戶可以根據(jù)以下順序進(jìn)行防偽查詢： A. 查詢包裝盒粘貼的產(chǎn)品查詢標(biāo)簽上的產(chǎn)品真?zhèn)尾樵兇a， B. 查詢注射器可粘貼標(biāo)簽上的識(shí)別碼。
如果實(shí)在無(wú)法進(jìn)行網(wǎng)上查詢，用戶可以通過(guò)觀感和手感來(lái)體驗(yàn)。王素告訴記者，“好品質(zhì)的玻尿酸外觀顏色應(yīng)該是晶亮晶亮的。”
此外，玻尿酸分子量很小，是水性的，搓揉的時(shí)候，感覺(jué)很細(xì)膩，搓幾下慢慢就干掉消失了。而通常市場(chǎng)上的假貨——替代品奧美定的注射劑雖然也是水性的，但是它有一個(gè)明顯的特點(diǎn)即顆粒偏大，呈膠凍狀，很難迅速在凝固后消失。
“不過(guò)，如果不是專家，觀感和手感總是有能蒙混過(guò)關(guān)的機(jī)會(huì)，最重要的還是要查證產(chǎn)品的來(lái)龍去脈。正規(guī)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，醫(yī)生會(huì)把藥品的包裝給你，上面有防偽編碼，可以到國(guó)家藥監(jiān)局或者產(chǎn)品官網(wǎng)查詢，通常來(lái)說(shuō)，正規(guī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的現(xiàn)場(chǎng)就可以進(jìn)行這樣的查詢。”王素說(shuō)。
美容院注射玻尿酸須有醫(yī)療資質(zhì)
玻尿酸的制作原料并不稀缺，只是現(xiàn)在很多非正規(guī)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，例如美容院，往往會(huì)為了牟取私利而使用無(wú)證針劑。
盡管查證玻尿酸的產(chǎn)品真?zhèn)尾⒎且患y的事情，盡管中消協(xié)對(duì)于美容行業(yè)的大量投訴有過(guò)多次提示甚至警示，然而，玻尿酸注射的神奇效果以及美容院的擴(kuò)大式宣傳，仍然會(huì)讓不少人忽略這些環(huán)節(jié)，最終不慎成為受害者。
“這種情況并不單單發(fā)生在中小美容院，大型美容院同樣如此。”王燕告訴記者，“中小美容院的床位少，成本低，美容院老板的企圖心小，成本很容易COVER(覆蓋)，但是對(duì)于大型美容院來(lái)說(shuō)，動(dòng)輒投資上千萬(wàn)元甚至幾千萬(wàn)元，這些成本不可能通過(guò)簡(jiǎn)單的按摩、推背、針灸、刮痧這些力氣活就能賺回來(lái)的，它需要高回報(bào)的產(chǎn)品，由此注射美容往往會(huì)成為其青睞的項(xiàng)目。”
但是，如果沒(méi)醫(yī)療資質(zhì)的美容院進(jìn)行這類注射，往往就暗藏著巨大的風(fēng)險(xiǎn)。
值得注意的是，對(duì)于注射資質(zhì)，通過(guò)國(guó)家藥監(jiān)局審批的瑞藍(lán)產(chǎn)品有明確的提示：“瑞藍(lán)應(yīng)該在正規(guī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)，由具有醫(yī)師資格的醫(yī)生來(lái)使用。”
上述某正規(guī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的咨詢大夫李強(qiáng)告訴記者，“不管前面加什么形容詞，都不能改變美容院的資質(zhì)，而藥品代理商是不可能把針劑提供給美容院的，所謂的高端大型美容院同樣需要小心。”李強(qiáng)同時(shí)表示，玻尿酸的制作原料并不稀缺，過(guò)程也不是非常復(fù)雜和漫長(zhǎng)，所以產(chǎn)量還是可以保證供應(yīng)的，只是現(xiàn)在很多非正規(guī)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，例如美容院，往往會(huì)為了牟取私利而使用無(wú)證針劑。
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誰(shuí)來(lái)監(jiān)管注射美容
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