云峰莫干山如何保障消費者權益？
2023-03-15 中國質量萬里行 點擊：次
產品質量參差不齊、環保不達標、安裝一拖再拖、訂貨遭遇“隱藏條款”……近年來的家裝市場投訴依然“觸目驚心”，從歷年3.15消費者權益日的相關新聞中，不難看出消費者反饋在家裝市場屢屢踩坑，個人權益難以保障。又是一年3.15，在消費維權頻發的家裝行業，始終保持市場美譽的云峰莫干山，無疑再次成為行業的焦點。
關注民生需求 聚焦ENF級環保
伴隨著消費升級、認知升級的來臨，中青年消費群體逐漸成為家居市場的主流消費人群，“懶人化”、“一站式”等關鍵詞頻頻被提及。相關調查顯示，中國90%的家居建材企業的全屋定制沒辦法解決消費者的一站式需求，而產品線單一、品類單一已成為眾多消費者心中的一大痛點。
與此同時，打造綠色品質家居是每一個家庭的核心需求，然而家裝過程涉及環節多，服務鏈條長，難免會出現各類問題。據統計，2022年，全國消協組織受理房屋及建材類投訴為35513件，在各類投訴中排名第六，其中主要問題為建材質量不合格、以次充好、假冒偽劣等。基于終端消費痛點，云峰莫干山堅持民生需求為導向，順應消費需求多元化趨勢，解決板材行業“急難愁盼”問題，從地板到全屋定制的一站式家裝模式，布局聯動型全供應鏈，將全線產品、設計服務和場景化銷售一站式配齊，為消費者量身定制家居空間，重新定義全屋定制，打造高品質個性化的一站式家居解決方案，真正做到一站式消費體驗。
四大品類一站式環保家居體驗
據《中國室內綠色居住安全白皮書》顯示，年輕一代消費者在選擇裝修建材時，環保性已成為主要考量，全屋無醛家裝更是其中熱點。云峰莫干山錨定ENF環保標準，不斷突破大豆蛋白膠粘劑技術、SiO₂分子巢防護技術、草本抗病毒助劑等核心技術，先后研發出豆茵板、清醛除菌生態板2.0、LSB家居板等系列產品，成功占領了ENF級環保家裝的競爭高地。數十年磨一劍，專注ENF環保標準，云峰莫干山多維創新帶動高能質造，從單一的板材企業成長為國內裝飾材料行業的龍頭企業，成就當之無愧的國民環保家居品牌。
實力鑄就國民環保家居品牌
勇擔行業責任 質造綠色人居
一直以來，家裝行業都處于滿意度較低的狀態，在環保、價格、質量等方面問題尤為突出，其中影響最為深遠的就是裝修材料的環保健康性。在裝修材料室內空氣污染中，排在頭號的便是甲醛，當其含量超標時，可能會引起胸悶、氣喘、皮炎等不適癥狀，更是眾多疾病的主要誘因。作為使用面積較大、接觸最多的家裝材料——板材，其環保性能就顯得尤為重要了。身為國家重點高新技術企業、國家林業重點龍頭企業、國家綠色供應鏈示范企業，云峰莫干山以“重細節控質量”作為準則，致力于為消費者提供健康環保、性能優異的產品，從生產源頭把控品質，深入各地優質林場，對原材進行嚴格篩選，在保證材料沒有腐朽、孔縫、碎裂等情況下，全面升級制造環節，使產品的甲醛釋放量低于國家ENF級環保標準(甲醛釋放量≤0.025mg/m³)。
云峰莫干山締造ENF環保高標準
在引領家裝行業走向環保健康的道路上，云峰莫干山深知僅有自己的先行先試是不夠的，還需要相應的標準來予以引導和保障。2000年，云峰莫干山帶著第一塊環保板材走進人民大會堂，開創了中國環保的E1時代；2019年，云峰莫干山自主研發出新型無醛生物膠，顛覆了板材行業必須使用含甲醛類膠粘劑的”惡習“，讓中國板材行業進入了E0時代；現在，云峰莫干山繼E1和E0之后，再一次重新定義環保，研創出ENF級豆茵板、OSB板、ENF級抗菌抗病毒生態板，掀起家裝行業綠色革命。與此同時，云峰莫干山更是致力于提高我國建筑室內裝飾裝修的環保水平和安全質量，參與起草多項行業標準，以自身品牌影響力，全面推進國人健康家居的新征程。
在住建部印發的《“十四五”建筑節能與綠色建筑發展規劃》中明確提到:“推廣綠色建材，建設低碳城市”。后疫情時代，不僅國家更為重視環保裝修，提倡綠色消費、綠色建筑；消費者也更加注重身體健康問題，環保裝修的消費理念自然也成為行業熱潮，云峰莫干山亦積極響應，大力倡導健康環保家裝，守護全體消費者的權益，造就符合雙碳大方向的行業標桿。
高度契合2023年度消費者權益日核心主題“提振消費信心”，云峰莫干山深耕一站式ENF級環保家裝賽道，持續為國民健康生活保駕，以更優質更環保的產品，推動家裝市場提質升級，讓消費者敢消費、能消費、愿消費，消費過程更加安全放心、便捷舒心，從而實現提振信心、促進消費的目標。
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