□ 本報記者 許 巍
隨著家裝旺季的來臨，眾多的家裝公司和建材企業紛紛展開各種名目的促銷大戰，但這些施工隊伍是否有資質？所聘請的工人是否經過正規培訓？施工中使用的建材產品質量是否可靠？這些問題是消費者最容易忽視的問題。
4月10日，位于北京方莊地區的一位正在裝修的業主家中，中國建筑裝飾協會培訓中心別開生面地舉辦了一場建筑裝飾行業工人職業技能考評新聞發布會，與此同時，該協會與中國消費者論壇網站共同主辦的“我的2010——保障性環保裝修”集結活動也正式拉開帷幕。據中國建筑裝飾協會培訓中心主任王燕鳴介紹，舉辦本次活動的目的就是為了務實、有效地促進工人提升技術水平，保證家裝施工質量，提高業主滿意度，真正實現保障性裝修。
多數消費者不了解施工隊資質
據中國建筑裝飾協會培訓中心工人技能培訓考評委員會副主任許國忠介紹，消費者完成家庭裝修至少要面臨水電改造、粘貼瓷磚、安裝潔具、櫥柜、木門、鋪裝地板、粘貼壁紙等多道工序，而這些工序都需要專業施工者來完成，只有經過專業技術培訓的工人，才能保證裝修的質量。
許國忠說，裝修質量的出現主要在于兩個方面，一是建材產品本身的質量，另一方面就是施工者的技能素質。目前消費者都比較關注建材產品的質量和環保性能，但是卻往往忽略施工者是否具有上崗資質，而如果裝修工人做不到持證上崗，這就很容易在施工中埋下安全隱患，甚至導致劣質裝修工程的出現，反映到社會上就是裝修行業的素質問題和裝修工程的質量問題。最終不但消費者的權益受到侵害，企業的品牌也會蒙受損失。
保障性裝修“保”什么
許國忠在接受記者采訪時表示，以往消費者裝修時往往是找個有資質的企業或自己尋找熟悉的施工隊伍施工，而工人的技能到底怎么樣都是未知的。本次“保障性裝修”活動可以從4個方面對消費者的裝修實施保障，即保環保、保質量、保性價比、保業主滿意。
一是保障裝修環保。大家都知道，裝修環保是可以計算和控制的，業主在提出裝修效果要求后，由主辦單位對業主所選購的裝修材料進行環保預評估，達到環保要求的可以使用，有可能造成環境污染的剔除，重新選擇符合要求的裝修材料，預計能夠達到環保后再施工。
二是保障裝修質量。本次活動是和工人技術考評結合在一起，到業主家施工的技術工人要經過考評，每項制作都有考評員上門進行監督考核，把符合質量要求的留下，不符合質量要求的拆掉重新施工；把傳統考評方式變成上門服務考評；此舉不僅僅解決了工人考評的難題，也讓裝修業主得到了實實在在的專業技術服務，雖然考核成本相對增加了，但這是行業進步的表現。
三是保障裝修性價比。本次活動不僅僅召集廣大裝修業主的參與，同時也召集了環保質量達標的材料企業和施工單位參與，在活動期間參與企業提供給參與活動裝修業主的材料和施工價格都是最低的。
四是保業主滿意。本次活動組合了專門的隊伍，這個專業隊伍會根據施工現場的問題及時提出專業意見，業主有不滿意或有要求的都會有專人進行協調，以達到業主滿意的結果。
3類房屋率先納入保障性裝修
據悉，本次活動正式啟動后，中國建筑裝飾協會培訓中心和中國消費者論壇網站將聯合召集參加活動的消費者，集體與通過審核的建材企業進行溝通。而與以往各類“集采”活動的最大不同之處在于消費者除了可以享受到最優惠的價格外，還可以享受到所有參與企業提供的環保產品，而且所選派的工人必須是具有上崗資格的工人。
許國忠介紹說，為了確保規范裝修，本次活動對于參與的建材企業要求十分嚴格，不僅要進行資質和信譽審核，確定是正規企業，且無不良記錄，而且參加企業要與活動組委會簽訂合作協議和保證書，保證必須提供環保的產品。
記者在采訪中了解到，本次活動將在北京范圍內征集2010個有裝修需求的家庭，率先納入“保障性裝修”的是新婚房、老人房、兒童房3類房屋。
許國忠表示，由于老人和兒童的體質原因，對于家裝環保性要求較高，而新婚房家庭面臨未來的生兒育女，對于家裝環保性的要求也比較高，所以率先將這3類房屋納入“保障性裝修”。今后“保障性裝修”將擴大到所有有裝修需求的房屋。
另據記者了解，本次活動將歷時一年，預計下半年將覆蓋北京、天津、上海、成都、武漢、石家莊、徐州、長春、哈爾濱、沈陽等城市。《中國質量報》
許 巍