消費(fèi)者稱購買的金元寶生了銹，向銷售方中國黃金索賠50萬元。今天上午，中國黃金出面回應(yīng)稱，該消費(fèi)者有敲詐勒索的嫌疑，目前已報(bào)警。

此前，消費(fèi)者沈先生投訴稱，其于2010年10月27日在大興黃村王府井百貨的中國黃金專柜購買的50克AU9999金元寶表面出現(xiàn)了紅斑。隨后，沈先生到中國黃金專柜要求解決此事并索賠50萬元但遭拒。

今天上午，中國黃金集團(tuán)營(yíng)銷有限公司董事長(zhǎng)蔣云濤表示，對(duì)于沈先生反映的情況，沈先生可以到國家權(quán)威質(zhì)檢機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢驗(yàn)，檢測(cè)費(fèi)用由中金先行墊付，如公司產(chǎn)品經(jīng)檢測(cè)確有質(zhì)量問題，中金承諾將按照相關(guān)法律規(guī)定進(jìn)行賠償，“但這些提議都遭到了消費(fèi)者的拒絕。”

蔣先生稱，如果經(jīng)公司檢驗(yàn)確認(rèn)生銹的金元寶是公司產(chǎn)品后，將會(huì)為其更換同等規(guī)格和質(zhì)量的新品，此外公司也可按實(shí)時(shí)金價(jià)回購。

“我們認(rèn)為這涉嫌敲詐勒索。”蔣云濤表示，在公司拒絕了對(duì)方的要求后，從2012年12月24日起至上周末，沈先生就以每人每天200元雇傭7-13名人員，統(tǒng)一身著寫有“維權(quán)”二字的黃馬甲，手持宣傳牌，在中國黃金大興店內(nèi)和位于蔣宅口的旗艦店內(nèi)喊口號(hào)。

蔣云濤同時(shí)向記者提供的雙方商談的視頻顯示，沈先生的代理人沒有接受中金律師提出的送檢建議，他表示，提出50萬元的索賠額，是按照沈先生先后共購買的500克黃金價(jià)值的3-4倍估算的。不過他同時(shí)表示，其他產(chǎn)品并未“生銹”。

針對(duì)中國黃金指責(zé)其鬧事一說，沈先生表示，中國黃金在產(chǎn)品銷售之前就經(jīng)過權(quán)威部門檢測(cè)和鑒定了。

目前，中國黃金已將相關(guān)資料提交給警方。

業(yè)內(nèi)分析

對(duì)于黃金生銹，國家級(jí)金銀制品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)（南京）中心主任楊佩稱，AU9999的純金制品中非金物質(zhì)含量只有不到萬分之一，黃金本身相當(dāng)穩(wěn)定，通常不會(huì)變色。

楊佩表示，經(jīng)過檢測(cè)和分析后發(fā)現(xiàn)，部分黃金產(chǎn)品表面生出“紅色銹斑”是表面附著的鐵屑氧化所致。

他建議消費(fèi)者，發(fā)現(xiàn)黃金制品表面出現(xiàn)“紅斑”時(shí)不要驚慌，可以先以稀釋鹽酸或者稀釋硝酸清洗（但兩種酸決不能同時(shí)用），再用純凈水沖洗，然后用電吹風(fēng)吹干，這“三部曲”就可輕松去除“斑點(diǎn)”。