本報(bào)記者 孫毅
開(kāi)價(jià)28元的修甲,成本是2元,毛利潤(rùn)為93%!開(kāi)價(jià)48元的指甲彩繪,成本是1元,毛利潤(rùn)為98%!開(kāi)價(jià)328元的法式水晶甲,成本是20元,毛利潤(rùn)為94%!這就是美甲業(yè),平均毛利潤(rùn)超過(guò)90%的美甲業(yè)。本月初,有網(wǎng)友在微博上爆料稱,在西單附近的美甲店被“騙”,花費(fèi)了數(shù)千元美甲。記者以此為線索,對(duì)北京的美甲店進(jìn)行了調(diào)查,發(fā)現(xiàn)美甲業(yè)的消費(fèi)水分普遍存在。消費(fèi)者們或許不知道,他們花費(fèi)數(shù)百上千元做出的美甲,其實(shí)成本可能只有幾十元、甚至更少。
曾經(jīng)是美甲消費(fèi)者,現(xiàn)在成為美甲經(jīng)營(yíng)者的劉瀟(化名)告訴記者,即便在充滿暴利的美容行業(yè)中,美甲的利潤(rùn)率也是名列前茅的!耙粋(gè)普通美甲店的日毛利潤(rùn)額達(dá)到5000元,是再正常不過(guò)的事了。”
經(jīng)驗(yàn)之談 美甲太貴自己開(kāi)店
“也不知道從什么時(shí)候開(kāi)始,大家經(jīng)常聽(tīng)到一個(gè)說(shuō)法,手是女人的第二張臉”,劉瀟說(shuō),愛(ài)美之心人皆有之,女人的錢(qián)是最好掙的,既然都知道手的重要性,在手上花錢(qián),就順理成章了。
資料顯示,早在1000多年前的唐代,女性們就開(kāi)始染指甲。她們用的是純天然的鳳仙花。每年初夏,待鳳仙花開(kāi),便可取其花、葉入小缽,搗碎,加少量明礬,便可用來(lái)浸染指甲。據(jù)說(shuō),連續(xù)浸染三到五次,顏色數(shù)月都不會(huì)消失。鳳仙花,也因此被俗稱為指甲花。中國(guó)古代貴婦還用裝飾性的金屬假指甲增加指甲長(zhǎng)度,顯示地位尊貴。1916年,裝飾性的指甲油問(wèn)世。進(jìn)入21世紀(jì),美甲行業(yè)興起,并被稱為新興的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。據(jù)新華網(wǎng)報(bào)道,2012年9月,一個(gè)名為“美甲抗菌材料項(xiàng)目”的研討會(huì)在天津召開(kāi)。與會(huì)單位中包括科技部、國(guó)家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、中國(guó)科學(xué)院、中國(guó)石油化工聯(lián)合會(huì)、中國(guó)輕工業(yè)聯(lián)合會(huì)等。
中國(guó)美甲業(yè)經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展,已由小作坊式逐漸過(guò)渡到美甲沙龍、指甲吧,成為文化交流、藝術(shù)溝通、休閑娛樂(lè)、洽談生意的場(chǎng)所。美甲經(jīng)濟(jì)已成為美容行業(yè)中最具潛力的消費(fèi)增長(zhǎng)點(diǎn)。每年美甲年?duì)I業(yè)額占到整個(gè)美容行業(yè)3700億元的19%,預(yù)計(jì)今后每年將以13%的速度增長(zhǎng)。
劉瀟的經(jīng)歷,也印證了美甲行業(yè)的高速發(fā)展。和每一個(gè)女性一樣,劉瀟也是愛(ài)美之人。
“小時(shí)候,我會(huì)和小姐妹們一起用指甲花染指甲。長(zhǎng)大后并沒(méi)有太刻意去做指甲。直到我結(jié)婚那天;瘖y師給我做了個(gè)‘法式’美甲,還貼了夸張的水鉆。效果非常好,親友都說(shuō)好看!
從那以后劉瀟經(jīng)常做美甲。久而久之,她發(fā)現(xiàn)自己在美甲店花的錢(qián)越來(lái)越多,“辦一張卡要2000塊,一個(gè)夏天都不夠用的”。而且,家附近的美甲店越來(lái)越多,“我家住五環(huán)外,小區(qū)附近都四五家店了”。
看準(zhǔn)商機(jī),劉瀟辭了工作,自費(fèi)去美甲學(xué)校學(xué)了三個(gè)月,和老公籌錢(qián),在離家不遠(yuǎn)的大超市里租了個(gè)十幾平方米的小店面,開(kāi)了家美甲店。
成本之謎 “進(jìn)口”指甲油淘寶價(jià)5元
西單,北京的潮流之地,年輕女性鐘愛(ài)的購(gòu)物場(chǎng)所。
在西單方圓1平方公里范圍內(nèi),明珠、新一代、中友百貨、77街、華威、大悅城……商場(chǎng)林立。而比商場(chǎng)密度更大的,是美甲店。記者走訪時(shí)粗略統(tǒng)計(jì),在上述商場(chǎng)中,規(guī)模較大的美甲店,超過(guò)30家。即便是在工作日,每一家美甲店里都人頭攢動(dòng)。多數(shù)美甲店提供免費(fèi)WIFI信號(hào),愛(ài)美的女性們一手端著手機(jī)刷屏,另一只手則在接受著美甲師的“料理”。
“美女,要不您再做一個(gè)貼鉆吧,新到的施華洛世奇美鉆,原價(jià)10塊錢(qián)一顆,現(xiàn)在優(yōu)惠,100塊給您貼20顆!
美甲師同時(shí)兼任推銷員,她們拿出精美畫(huà)冊(cè),推銷新到的裝飾品和服務(wù)項(xiàng)目。有些消費(fèi)者會(huì)在此時(shí)經(jīng)不住誘惑,接受了100塊貼20顆美鉆的優(yōu)惠活動(dòng)。
而這些美鉆的成本大約是多少錢(qián)?不用跑太遠(yuǎn),消費(fèi)者就可以找到便宜得多的美鉆。
崇文門(mén)外的搜秀商場(chǎng),就有批發(fā)美鉆的商鋪。這里同樣的所謂“施華洛世奇美鉆”,20顆,只需要5塊錢(qián),合2毛5一顆!而在淘寶網(wǎng)上,“施華洛世奇美鉆”賣(mài)得更便宜,1500顆的價(jià)格還不到180塊,差不多1毛多一顆!當(dāng)然,賣(mài)家給不出任何美鉆是施華洛世奇正品的證明。
幾毛錢(qián)一顆的美鉆,在美甲店里的優(yōu)惠價(jià)賣(mài)到了5塊錢(qián)一顆,而這還不是最離譜的。美甲,總離不開(kāi)涂指甲油。即便什么附加服務(wù)和裝飾也不做,指甲油是必須要涂的,F(xiàn)在的美甲店,多數(shù)聲稱自己使用進(jìn)口的指甲油,尤以美國(guó)生產(chǎn)的品牌OPI最多。據(jù)說(shuō),從好萊塢影星到皇家馬德里俱樂(lè)部的球星,都在使用OPI的產(chǎn)品。
劉瀟說(shuō),一個(gè)美甲店如果沒(méi)有OPI的產(chǎn)品,就像飯店不提供米飯一樣奇怪。做一次最普通的OPI護(hù)理,在北京,主流的價(jià)位是50元。這種據(jù)說(shuō)是進(jìn)口的OPI指甲油,售價(jià)差別很大。在搜秀,15毫升裝的OPI指甲油,價(jià)格在20元左右。如果是批發(fā),價(jià)格能降到更低,一瓶15毫升的OPI,在淘寶的批發(fā)價(jià),可以低至5元。而且,只花1元錢(qián),能買(mǎi)到一個(gè)OPI的空瓶。所以,消費(fèi)者能經(jīng)常在美甲店里看見(jiàn)磨損嚴(yán)重的指甲油瓶里,裝著滿滿的指甲油。
一瓶15毫升的OPI指甲油,至少可以給20個(gè)人用。以20元一瓶計(jì)算,每個(gè)人的指甲油成本才1元錢(qián),而付出的費(fèi)用卻是100倍的50元,毛利潤(rùn)高達(dá)98%。
從搜秀到淘寶再到美甲店,所有的OPI指甲油都被描繪成“正品”,瓶子上甚至印著“MADE IN USA”(美國(guó)制造),但消費(fèi)者其實(shí)得不到任何證明。據(jù)了解,正品15毫升裝的OPI指甲油,價(jià)格在100元左右。
指甲油是不是最賺錢(qián)的?劉瀟說(shuō),光療的利潤(rùn)更高。
光療甲是一種透過(guò)紫外光A線而使光療膠凝固的先進(jìn)的仿真甲技術(shù)。光療甲需要使用到光療膠和光療燈。好一些光療膠(15毫升)批發(fā)價(jià)10元錢(qián)左右,光療燈批發(fā)價(jià)50元左右。一瓶光療膠,也可以做20個(gè)人,每個(gè)人的成本約5毛錢(qián),而光療燈的使用壽命以年計(jì),每個(gè)人的成本低到無(wú)法計(jì)算。
在北京,一次光療(不算附加的彩繪和貼鉆)的價(jià)格從80到200元不等,但成本卻低得可憐。如果做一次完整的美甲,大約需要洗手、修剪、打磨、拋光、軟化、營(yíng)養(yǎng)、打底、上色、封層約9個(gè)步驟。在一個(gè)中等消費(fèi)的美甲店做完這一套,大約需要600元,成本呢?如果美甲店用低端產(chǎn)品,成本可能不到5元錢(qián),毛利潤(rùn)高達(dá)99%!
經(jīng)營(yíng)一家美甲店,還需要考慮裝修費(fèi)用、店鋪?zhàn)饨、人工成本等開(kāi)支,所以純利潤(rùn)沒(méi)有毛利潤(rùn)那么驚人。劉瀟的小店鋪,裝修成本5萬(wàn)元,店鋪?zhàn)饨?萬(wàn)元/月,還有三位雇員,每人月工資約5000元!捌鋵(shí)最大的成本就在店租和人工這兩項(xiàng)上,尤其是人工,美甲師流動(dòng)性非常大,不開(kāi)高工資留不住人!
經(jīng)營(yíng)之道 用會(huì)員資格套牢顧客
劉瀟說(shuō),每個(gè)人經(jīng)驗(yàn)美甲店的思路不一樣,“我會(huì)盡量用好一些的產(chǎn)品,利潤(rùn)少一些沒(méi)有關(guān)系,主要是掙口碑,做回頭客的生意”。
據(jù)了解,美甲店的顧客忠實(shí)度非常高,像劉瀟這種依托居民區(qū)的小店,更是如此。而且,它們常常會(huì)用辦會(huì)員卡的方式套牢顧客。
白領(lǐng)蔣琳(化名)就有被“強(qiáng)制”辦卡的經(jīng)歷。蔣琳在某商場(chǎng)閑逛時(shí),進(jìn)入一家美甲店做美甲。起初,她只想做個(gè)簡(jiǎn)單的養(yǎng)護(hù),而且看起來(lái)能將費(fèi)用控制在100元以內(nèi)。但在美甲過(guò)程中,美甲師不斷推薦產(chǎn)品和服務(wù)。美甲師并沒(méi)有告訴蔣琳,這些產(chǎn)品和服務(wù)的具體價(jià)格,等蔣琳結(jié)賬時(shí),花費(fèi)已接近千元。
“都已經(jīng)做了,不給錢(qián)是不可能的。這時(shí)候,美甲師就推薦我辦卡,說(shuō)新會(huì)員入會(huì),第一次消費(fèi)可以打五折,以后可以打8折。但是,一張卡要充值3000塊,我有點(diǎn)猶豫。這時(shí)候,店里好幾個(gè)美甲師都過(guò)來(lái)跟我聊,我一看實(shí)在推不掉,就只能辦了!
蔣琳這樣的遭遇,是普遍現(xiàn)象,在美甲、美發(fā)、美容行業(yè)屢見(jiàn)不鮮。
劉瀟說(shuō),美甲業(yè)市場(chǎng)更新非常快,店面和人員的流動(dòng)性都很大,“有的店經(jīng)常換名字、換東家,管理起來(lái),確實(shí)比較麻煩”。
早在2003年8月,《美甲師國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》就規(guī)定,美甲師必須經(jīng)考核合格后,持國(guó)家職業(yè)資格證書(shū)上崗。但考試費(fèi)用上千,美甲業(yè)對(duì)此很冷淡。這造成了美甲師的素質(zhì)參差不齊,一些素質(zhì)較低的美甲師更擅長(zhǎng)推銷而非美甲。而消費(fèi)者在美甲過(guò)程中,缺乏對(duì)美甲產(chǎn)品的認(rèn)知,也讓低素質(zhì)的美甲師們,找到了暴利空間。文并攝