昨日舉行的“發(fā)展國(guó)內(nèi)外貿(mào)易和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)合作”記者會(huì)上，商務(wù)部部長(zhǎng)陳德銘與在場(chǎng)的媒體打招呼。新京報(bào)記者 趙亢攝
要加快電子商務(wù)的誠(chéng)信體系的建立，包括跨部門的涉信執(zhí)法，信息部門之間的共享，以及服務(wù)機(jī)制化等。
——商務(wù)部長(zhǎng)陳德銘回答“網(wǎng)購(gòu)”提問(wèn)
新京報(bào)訊 昨日在十二屆全國(guó)人大一次會(huì)議舉行的記者會(huì)上，中國(guó)商務(wù)部部長(zhǎng)陳德銘吐槽自己的網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷，他本打算元旦送給小孫女的禮物沒有按時(shí)送到，快遞公司回答是“政府部門不送貨”。
陳德銘表示，未來(lái)商務(wù)部將通過(guò)加快推進(jìn)網(wǎng)購(gòu)的法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)體系的建立等方式，規(guī)范引導(dǎo)電子商務(wù)企業(yè)的健康發(fā)展。
網(wǎng)購(gòu)遇質(zhì)量及送貨問(wèn)題
作為電子商務(wù)的主管部門領(lǐng)導(dǎo)，面對(duì)記者的提問(wèn)，陳德銘吐槽起自己的網(wǎng)購(gòu)。他說(shuō)自己經(jīng)常網(wǎng)購(gòu)，但也因此受到家里批評(píng)，因?yàn)橛袝r(shí)是為了摸摸網(wǎng)購(gòu)的情況，買了一些不太需要的東西。他坦言，雖然自己的網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷總體順利，但也遇到了商品質(zhì)量不好、貨物不能按時(shí)送到的不愉快。
“元旦前想給剛3歲的小孫女買一塊黑板，給她寫字畫畫。就在圣誕前一天訂貨，結(jié)果到1月5號(hào)還沒有收到。我去查貨到哪兒了，到了投遞公司一問(wèn)，他們說(shuō)你的地址不知道在哪里，我說(shuō)不是寫著東長(zhǎng)安街2號(hào)商務(wù)部嗎？結(jié)果他們說(shuō)政府部門不送。”這番話引起現(xiàn)場(chǎng)笑聲一片。
陳德銘說(shuō)，雖然交涉后拿到了貨，但是給孫女送禮物的喜悅之情沒有了。
此外，他還碰到過(guò)網(wǎng)購(gòu)的擦窗器和衣服等商品質(zhì)量差的“煩惱”。比如買了兩次擦窗器質(zhì)量都不過(guò)關(guān)。
網(wǎng)絡(luò)零售法規(guī)仍存空白
今年2月，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2012年全國(guó)消協(xié)組織受理銷售服務(wù)投訴39005件，其中，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物投訴20454件，占銷售服務(wù)投訴量的52.4%。
針對(duì)目前網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)上出現(xiàn)的一些亂象，陳德銘稱，政府部門將通過(guò)加快推進(jìn)網(wǎng)購(gòu)的法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)體系的建立，加強(qiáng)執(zhí)法部門之間的溝通和協(xié)作，加大創(chuàng)新執(zhí)法的力度等方式規(guī)范引導(dǎo)電子商務(wù)企業(yè)的健康發(fā)展。
在電子商務(wù)的誠(chéng)信體系建立上，陳德銘強(qiáng)調(diào)，要加快電子商務(wù)的誠(chéng)信體系的建立，包括跨部門的涉信執(zhí)法，信息部門之間的共享，以及服務(wù)機(jī)制化等。鼓勵(lì)第三方的機(jī)構(gòu)對(duì)網(wǎng)絡(luò)零售經(jīng)營(yíng)主體開展信用的評(píng)價(jià)和認(rèn)證的服務(wù)。
陳德銘表示，現(xiàn)在還缺少網(wǎng)購(gòu)的法律法規(guī)，特別是網(wǎng)絡(luò)零售、第三方交易平臺(tái)，以及電子商務(wù)企業(yè)認(rèn)定等相關(guān)方面還處于法律空白地帶。
據(jù)此前媒體報(bào)道，目前正在制訂的電商法規(guī)有兩部，一部是由國(guó)家工商總局牽頭的《網(wǎng)絡(luò)商品交易及服務(wù)監(jiān)管條例》，另一部是由商務(wù)部牽頭的《網(wǎng)絡(luò)零售管理?xiàng)l例》，前者有望在今年出臺(tái)。
“大家如果對(duì)網(wǎng)購(gòu)有什么要求，非常歡迎你們給商務(wù)部提出意見，我們也會(huì)認(rèn)真吸收你們的建議”，陳德銘說(shuō)。
花絮
部長(zhǎng)婦女節(jié)送禮替女記者爭(zhēng)提問(wèn)
今年是陳德銘第六次參加全國(guó)人大記者會(huì)。昨日是國(guó)際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)，他剛一開場(chǎng)就向女記者們表示了節(jié)日的問(wèn)候，并跟主持人說(shuō)“今天稍微關(guān)照一下女記者們的提問(wèn)”。
這樣，一位女記者爭(zhēng)取到了首個(gè)采訪機(jī)會(huì)。而此后更多的女記者以“過(guò)節(jié)”的理由希望得到采訪機(jī)會(huì)時(shí)，陳德銘無(wú)奈地笑笑：“我可沒有決定權(quán)”。
在記者會(huì)后，面對(duì)記者們的意猶未盡，陳德銘仍回答了關(guān)于貿(mào)易形勢(shì)、外商直接投資情況等問(wèn)題。而對(duì)于記者詢問(wèn)他今后是否會(huì)接任海協(xié)會(huì)長(zhǎng)一職，陳德銘笑著表示，過(guò)段時(shí)間就會(huì)知道。
關(guān)鍵詞
消費(fèi)增速 房產(chǎn)交易影響消費(fèi)增速
對(duì)今年社會(huì)商品零售總額增速，陳德銘預(yù)計(jì)仍將保持在14%左右，但房地產(chǎn)市場(chǎng)走勢(shì)對(duì)消費(fèi)仍有較大影響。
數(shù)據(jù)顯示，去年我國(guó)全年社會(huì)消費(fèi)品零售總額21萬(wàn)億元，比上年增長(zhǎng)14.3%，其中與住房相關(guān)的家具、建材零售增速均超過(guò)20%。
而對(duì)于反對(duì)“舌尖上的浪費(fèi)”是否會(huì)對(duì)消費(fèi)造成負(fù)面影響時(shí)，陳德銘表示，北京的高檔餐飲大概影響三成左右，上海也有兩成以上，魚翅、燕窩、鮑魚等高檔食品銷售下滑明顯。但他說(shuō)，反對(duì)奢侈浪費(fèi)從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)講是支持更大范圍、更好地消費(fèi)。商務(wù)部和國(guó)家旅游局目前正采取措施，指導(dǎo)全國(guó)的餐飲業(yè)和涉及食品的零售業(yè)，要改變過(guò)去那種靠高檔品巨額利潤(rùn)的做法，在更廣市場(chǎng)上推銷。
入世開放 否認(rèn)入世后無(wú)新開放舉措
陳德銘表示，對(duì)于有外媒稱中國(guó)入世以后沒有新的開放舉措的說(shuō)法，他并不同意。入世11年多來(lái)，中國(guó)完全履行了入世的承諾，同時(shí)表示要盡快參加政府采購(gòu)協(xié)議，最近也跟15個(gè)國(guó)家談下了自貿(mào)區(qū)，跟13個(gè)國(guó)家談新的自貿(mào)區(qū)，這都是中國(guó)開放的表現(xiàn)。
他還稱，今后中國(guó)會(huì)從五個(gè)方面進(jìn)一步加大開放，包括拓展服務(wù)等新的領(lǐng)域開放，完善區(qū)域的開放格局，促進(jìn)對(duì)外貿(mào)易平衡的發(fā)展，堅(jiān)持“引進(jìn)來(lái)”和“走出去”共同發(fā)展，參與全球的經(jīng)濟(jì)治理等。
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，去年中國(guó)實(shí)際使用外資金額1117.2億美元，同比下降3.7%。這是該數(shù)據(jù)自2009年以來(lái)，首次出現(xiàn)同比負(fù)增長(zhǎng)。有美國(guó)商會(huì)組織據(jù)此認(rèn)為，中國(guó)去年外商直接投資減少或意味著中國(guó)存在市場(chǎng)準(zhǔn)入“壁壘”，因而致使外國(guó)企業(yè)在中國(guó)的投資活動(dòng)受到阻礙。
安全審查 希望美“安全審查”更透明
去年以來(lái)，美國(guó)多次以“安全審查”為由對(duì)中國(guó)企業(yè)赴美投資進(jìn)行阻撓。對(duì)此，陳德銘回應(yīng)稱，希望美方的安全審查能夠再公開透明一點(diǎn)，讓企業(yè)有預(yù)見性。
去年，華為、中興被美國(guó)以“威脅美國(guó)國(guó)家通信安全”為由，禁止進(jìn)入通訊技術(shù)市場(chǎng)。陳德銘表示，每個(gè)國(guó)家都需要自己的安全審查，中國(guó)剛剛建立了這樣機(jī)構(gòu)。他希望美方將心比心，使審查過(guò)程更透明。“美國(guó)的安全審查機(jī)構(gòu)可以在企業(yè)開業(yè)以后的三年內(nèi)向你做出停止或者驅(qū)逐出去的要求，這樣企業(yè)的損失會(huì)比較大，因此，要使企業(yè)對(duì)進(jìn)入美國(guó)是不是符合安全有一個(gè)明確預(yù)期。”他說(shuō)。
本版采寫/新京報(bào)記者 沈瑋青
