原材料在漲、用工成本在漲、相關行業提價，在2011年的冬季，對于受困于成本壓力的大多數家居企業而言，漲價問題的焦點不再是“漲”或是“不漲”，而是怎么“漲”、“漲”多少？淡市漲價的天平上，企業將如何尋找與市場、消費者三者之間的平衡點？面對“漲聲響起”的市場，消費者的話語權又將落在何處？

　　市場探訪

　　實木家具 全線都提價了

　　用“水漲船高”來形容實木家具的價格并不為過，包括百強實木家具、曲美家具的純實木產品在內的各家實木家具，現在的價格和上半年相比都有不小的漲幅。一家專做榆木家具的營業員爽快地承認，他們的家具在兩三個月前漲了一次價，漲幅大約在20%左右。百強的折扣則被鎖定在了大約9.3折的幅度。“與去年同期相比，同款的衣柜今年要高出3000多元”，一名營業員為記者做了形象的描述。“原材料漲得厲害，特別是實木，原料稀缺外加工藝成本變高，漲價那是肯定的。”以“實木”概念為主打的兒童家具也加入了漲價的隊列。來自“星星索”的營業員告訴記者，已經有不少的兒童家具漲價了，星星索的價格體系也將有調整。

　　衛浴及軟體家具

　　有漲價，有特價

　　和實木家具的高調上漲不同，市場競爭相對激烈的衛浴和軟體家具的漲價顯然溫和得多。多款衛浴產品和軟體家具專柜，都在顯眼處擺放了其特價款。美標衛浴的龍頭甚至比前些時候便宜了。但是美標衛浴的營業員同時也承認，消費者如果是成套購買的話，實際上總價還是比原來要高，因為美標衛浴的多數產品都提價了。在一家軟體家具專柜，“十一”期間做活動的一款乳膠床墊，當時的活動價為4000多元。而現在的價格則是7000多元。整整高出了近50%的價格。但是營業員同時也表示，消費者可以有其他的選擇，雖然整體產品都提價了，但是他們每月都會有特價品來滿足消費者的低價需求。

　　廚衛瓷磚

　　“隱形”漲價很流行

　　“現在肯定沒有六折的折扣了，五一的買贈也不會再有了”，在瓷磚和廚衛用品那里，營業員對折扣力度的回答大都一樣。雖然標價沒有改變，但是折扣卻小了。商家顯然希望通過“隱形”漲價的方式減少消費者對直接漲價的抵觸情緒。一名店長同時告訴記者：現在很多瓷磚品牌都在加強品牌的價格管理，原先分配給店長的折扣權限正在減少，消費者希望通過店面努力多點優惠的方式將來會越來越行不通。

　　消費者說

　　拒絕“坐地抬價”

　　“買的永遠沒有賣的精”，在漲價問題上，消費者無疑是弱勢的一方。但是這并不代表消費者沒有話語權。在西四環的某大型賣場中，來自301醫院的王先生對記者表示：他家是九月份拿的房，國慶期間過來看過一次，這次再看價格，明顯就是漲了。但是也沒辦法。該買還得買。但是他同時表示：他拒絕那種純粹的“坐地抬價”，如果僅僅是價格的漲幅，而沒有其他可吸引他的地方，他會選擇放棄。

　　希望能夠統一價格

　　來自部隊的劉先生認為：就企業來說，漲價是市場行為，對老百姓來講，漲價那是真金白銀的事情。跑家居很累，對于正常的上班族而言，根本就沒有充裕的時間去一家一家賣場逛。所以希望企業能夠通過漲價的契機，保證各個賣場間價格的統一。不要讓老百姓勞心勞力地買家居，還得考慮價格買高了或者買值了的問題。

　　業界論點

　　漲價或促行業洗牌

　　志邦櫥柜總經理閩智認為：合理的漲價是市場的必然趨勢，隨著企業品牌建設的深入和產品線的豐富，企業通過價格調控手段來完成其品牌價值的回歸。同時，在當下的淡市環境中，消費者在漲價面前，將會更多地考量品牌的含金量，一部分沒有品牌影響力支撐的企業在“倒逼”漲價面前可能會倒下。

　　加強管理是解決之道

　　東方家園家居廣場總經理殷玉新表示：在淡市中漲價，雖然企業有其不得已的成本壓力，但是漲價無疑是把雙刃劍，以提價博生存空間的同時，也客觀打壓了消費需求。所以，加強內部管理方是企業真正擺脫成本壓力的根本出路。企業完全可以通過整合資源、成本控制等方式來跳出“成本壓力”圈。

　　品牌附加值被重視

　　北京市場協會家居分會會長劉晨在接受記者采訪時表示：企業在經歷漲價的同時，也在經歷品牌附加值的考驗。當漲價不可避免時，企業在服務上、品質上、細節上等各方面的附加值會被放大供消費者考慮，同時，不管企業采用何種方式漲價，產品永遠都是消費者最關注的。只要做好產品，做好產品服務，才能在漲價時代擁有自己的位置。

　　行業觀察

　　“倒逼”漲價普遍存在

　　“不想漲，但是不得不漲。”在采訪中，幾乎所有的企業老總都表露了這樣的想法。在企業看來，淡市漲價無疑是相對冒險的行為。博亮木門總經理簡兆華給記者舉了企業自身的例子：博亮木門今年的銷售同比增長了10%左右，但是用工成本卻增加了30%都不止，甚至還在上漲。他認為，對于企業而言，現在考慮更多的是如何在成本控制的前提下，既要消化成本壓力，又能不傷及已經很脆弱的市場。博亮木門的價格肯定要漲，但是我們一直在研究如何漲、漲多少。這個很重要。家園家居廣場殷玉新則認為：現在相當一部分企業是在“倒逼”漲價。這主要是由于通脹的大環境導致相關行業和原料及用工成本大幅增加，使得企業不得不在淡市逆勢漲價，以緩解日益嚴峻的生存壓力。

　　多管齊下希望消弭漲價影響

　　消費者和企業在漲價這個問題上，永遠都是博弈的雙方，企業說出100個漲價的理由，消費者可能只需要一個不漲價的承諾。2011年的冬季，市場清冷依舊。照顧好消費者的情緒、維護好本已很脆弱的市場、為自身謀生存和發展，企業在漲價的態度上雖然堅決，但走的每一步卻也是小心翼翼。志邦櫥柜醞釀漲價的同時，將會通過豐富產品線、推新品等動作來維持價格體系的相對穩定。百強家具通過階梯式的購買方式為消費者提供便利，買得越多，折扣幅度越大，相對漲價的幅度也就越小。美標則選擇了售后服務作為突破口，在漲價的同時，美標多款潔具實行免安裝費和送配件的優惠。

　　賣場渠道謀求三方共贏

　　作為企業和消費者之間的紐帶，賣場渠道一直是消費者的主流消費業態。面對企業的漲價行為，東方家園家居廣場、居然之家及業之峰峰格匯均表示，企業在定價方面擁有充分的自主權。東方家園家居廣場總經理殷玉新及居然之家麗澤店副店長胡云濤同時也表示：賣場將充分照顧企業和消費者雙方權益，一方面在淡市中賣場租金和管理費均不上漲；另一方面，賣場也將拿出部分資金開展各種促銷活動，從賣場方面以促銷的方式將價格讓利給消費者。

　　更多家居企業漲價醞釀中

　　企業的漲價通常選擇在年底、年初或者五月前后，就記者采訪的信息顯示：更多的企業將在年底或明年年初上調價格。東易日盛總經理陳瑞表示：東易日盛在年初已就設計費和管理費的價格做了一次小幅上調。2012年年初肯定還會漲價。但是漲價幅度不會很大，估計漲價依舊體現在設計費和管理費上。志邦櫥柜總經理閩智表示：志邦櫥柜將會在年底有一次小幅的價格上調。博亮木門、星星索、金牌櫥柜等也都在制定具體的漲價幅度和政策。可以預見的是：2011年初，家居企業將迎來一次“漲價”的小高峰。（記者 費昕）