問題四：出入口不按承諾開通

金域華府位于城鄉結合地帶，周邊人口混雜，夜晚在此行走，存在人身安全隱患。該業主回憶，萬科在購房者看房時承諾，金域華府北面1號樓與幼兒園之間設計了一個出入口，并配備保安崗亭，讓大家從則徐大道拐進市政規劃路，一經過小橋，便能看見保安執勤，回家的路將非常安全。

然而事實是，“傳說中”的出入口一直未能兌現，只有冰冷的圍墻。“沒有這個出入口，我們入住后，夜晚步行回家只能經過一大段路，繞到現在的金域華府正大門進入，除了給生活帶來不便，更是造成人身安全隱患，回趟家還要提心吊膽。”

問題五：造型構架不見蹤影

在樓書、沙盤及宣傳圖上，金域華府每棟樓樓頂均設計了優美的造型構架。而如今已交房，然而造型構架卻遲遲不見蹤影。

對此，業主曾多次與萬科溝通，要求建設該造型構架。2011年8月份業主見面會上，萬科以書面形式答復“造型的頂蓋要在規劃驗收結束后進行施工，業主入伙前會完成，預計開工時間為10月中旬，完工時間11月底”。如今約定的時間早已經過去，構架仍然沒有出現，萬科表示因樓盤限高50米，故該造型構架將不再建設。

樓盤限高50米不是建設之初就應該弄明白的基本問題？為何造型構架問題如此反復？業主表示這樣的理由實在不能接受。

問題六：泰式景觀被拆改停車場

賣方之初，金域華府主打的小區景觀為泰式園林。椰影樹林、泰式涼亭、孔雀長廊、華麗噴泉、會所、泳池等景觀充滿異域風情，將小區襯托得賞心悅目，許多業主是沖著這些怡人的景觀購買物業。然而即將交房時，昔日的美麗風景已經面目全非。施工人員挪走了孔雀，掄起了鐵錘，砸碎了景觀，據業主介紹，拆除景觀的目的是修建停車場所。

萬科此舉在引起普遍不滿，業主紛紛表示抗議，但是收效不到。一位業主甚至告訴記者，萬科曾放話說：“如果業主再有諸多無理的要求，要求一次，我們便拆一處景觀，直到把泰式會所拆除完畢為止！”