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窩窩團浮躁經營的五大“硬傷”

  (中國電子商務研究中心訊)在國內團購行業,窩窩團是個典型的“異類”,近半年多丑聞不斷,負面新聞頻繁纏身,顯然,此“異類”絕非褒義詞。

  2010年3月上線的窩窩團,截至今年5月,僅以3126萬的月收入排名第八。從未進入團購前五的窩窩團,卻在今年5月迅速宣布啟動IPO,更離奇的是,僅時隔兩個月,窩窩團便宣稱7月銷售額已達1.23億。對此,知名互聯網評論家謝文表示,“這樣的公司讓人看來不可信。”

  窩窩團欲借炒作提升知名度,卻引來各路討伐,從消費者、商家,到業內人士、同行及自家員工,一樁樁丑聞曝出,包括非法裁員、欺詐消費、虛假數據、上市無望等。窩窩團浮躁經營的硬傷在炒作中暴露的越來越深。

  給消費者的承諾多是空話

  在投訴窩窩團的各方主力中,消費者占據了很大一部分。成都福創CEO在微博大罵窩窩團為騙子團,其團購了云南、越南旅游券,待出發時窩窩團突然單方面取消了該團購項目,客服人員甚至多次掛斷用戶投訴電話。

  此外,一直號稱誠信的窩窩團卻多次推出假冒偽劣團購,據網友“隱心”投訴稱,其在窩窩團購買了一箱“悅活”飲料,收到貨物后發現已明顯變質,瓶身上竟有非賣品字樣,“這種東西還能在網上銷售,簡直太欺負人了。”

  拒為商家支付結款

  窩窩團還經常拖延、甚至拒絕為商家支付結款,據廣西目童影像投訴稱,他們和廣西本土團購網站好樂團簽訂了合作協議,此后好樂團被窩窩團收購,該結款本應由窩窩團支付,但窩窩團卻稱并購前的合同“與窩窩團沒有關系”,拒絕支付結款。

  據悉,目前窩窩團仍在野蠻并購中,共收購了20多個本土團購網站。由此可推算,窩窩團20多次并購后所留下的“爛尾款”何其之多,收不到結款的商家不計其數。

  對員工卸磨殺驢

  由“抽獎門”演變而來的窩窩團“非法裁員門”引起業內人士及法律專家關注,目前已有40余名窩窩團被裁員工集體維權,欲向窩窩團討回應得補償。

  據了解,這些被裁員工大多是剛入職不久,“開始以實習名義招進來,承諾拿到畢業證之后即簽勞動合同,但一直沒簽。”窩窩團采取卸磨殺驢手段,“往往以公司戰略調整、人員縮編為由,逼迫員工去做客服,要么天天加夜班,要么客服領導故意刁難,要不就走人。”

  內訌不斷高管憤然離職

  據窩窩團多名離職員工爆料,公司管理混亂、技術水平太爛,一些看清CEO圈錢企圖、對企業前途失去信心的員工,已紛紛離職,其中包括窩窩團戰略合作總監、公關總監等。

  窩窩團前戰略合作總監因對公司浮躁經營、盲目燒錢的做法不認同,已在近日憤然提出辭職。他曾表示,“在窩窩團干的越久越危險。”

  為圈錢著急融資上市

  窩窩團近日被路透社曝已放棄赴美上市,遭瑞士信貸、高盛、美林等多家國際投行拒絕代理其上市業務。

  窩窩團內部員工曾在微博炮轟其CEO徐茂棟,稱窩窩團只是徐茂棟的一個圈錢項目,“徐茂棟為了圈錢,把團購網站往死里逼,并且在內部大肆壓榨員工血汗,中國以有這樣的商人為恥!”
(KO.YHM)

來源:中國電子商務研究中心

聲明:登載此文出于傳遞更多信息之目的,并不意味著贊同其觀點或證實其描述。文章內容僅供參考。

 

 

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