| 投訴主題：雪鐵龍世嘉組合開關(guān)質(zhì)量問題 | |
| 投訴目標(biāo)：東風(fēng)雪鐵龍 | 投 訴 人：郭先生 |
| 投訴時(shí)間：2016-01-23 | 投訴地區(qū)：河南省 |
2015年5月提了一臺(tái)東風(fēng)雪鐵龍世嘉1.6手動(dòng)，在今年一月正常使用中轉(zhuǎn)向組合開關(guān)內(nèi)部斷裂（有圖）！4s店在沒有經(jīng)過任何鑒定情況下說是人為外力弄斷，如果是這樣的話，哪的用多大力量大轉(zhuǎn)向？在協(xié)商下4 s拍照片給到廠家（是不是真的給到不確定），回復(fù)說是自己承擔(dān)一切費(fèi)用！然后自己和廠家聯(lián)系，客服竟然說無法在像上上一層反饋，只能還是轉(zhuǎn)給4s店處理，這是什么鬼話？雪鐵龍?zhí)回?fù)責(zé)！如果是自己外力弄斷的話，那么外殼也應(yīng)該有裂痕，為什么是從內(nèi)部斷裂！這個(gè)車只行駛6000公里！轉(zhuǎn)向組合開關(guān)是怎么能說斷就斷？希望能給到正確處理！也提醒其他消費(fèi)者注意
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