| 投訴主題：凡客誠品已付款但因缺貨要強行取消訂單 | |
| 投訴目標：凡客誠品 | 投 訴 人：趙先生 |
| 投訴時間：2013-09-05 | 投訴地區：北京市 |
| 處理結果：http://www.dmlbb.com/plus/ts_view.php?aid=96985 | |
本人于2013年8月31日在凡客誠品網站每日10點特價搶購活動中，成功搶到一件[VT]短袖印花T恤 My career(21) 黃色T恤，30雙幻彩絲柔連褲長筒襪（高彈款） 天藍色襪子，并及時付款，隨后發生的事情真讓我想不到，賣方一直顯示缺貨，剛開始，也可以理解，畢竟搶購的人多，貨供應不上，但是后來該網站的每日搶購中又再一次出現同一商品（幻彩絲柔連褲長筒襪（高彈款） 天藍色襪子），但是訂單仍然顯示缺貨。接著我跟售后聯系，售后說幫我問問，然后9月5號給我打電話說就是缺貨，而且缺貨15日后將強行取消訂單，并且該網站的退款直接變成虛擬賬戶余額，還不能體現，這是嚴重的欺詐消費者，對消費者嚴重的不公平。我明明已經生成訂單，而且已經付款，卻告知缺貨，還要強行被取消訂單，他們眼里還有消費者權益保護法嗎？這不是對國家法律法規的無視嗎？
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