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唯品會AAA男鞋賣方錯誤導致退貨要買方承擔運費

投訴主題:唯品會AAA男鞋賣方錯誤導致退貨要買方承擔運費
投訴目標:唯品會 投 訴 人:于先生
投訴時間:2013-09-27 投訴地區:北京市
處理結果:http://www.dmlbb.com/plus/ts_view.php?aid=100802

2013-09-14 15:57:01 付款下單買AAA男鞋專場 黑色簡約系帶紳士皮鞋,尺碼-40(250)訂單號13091433796845 ; 金額138.00 ,加運費10元 總計付款148元。 2013-09-19 12:47:31 收到貨,發現賣家實發尺寸為43(265)。要求退貨。 賣家承認是他們的錯誤,接受退貨,但發貨運費10元仍需我承擔,退貨運費26元,僅強制補貼我10元只能在唯品會用的禮品卡。 我等于花了36元卻什么也沒得到,還耽誤很多時間。 http://help.vipshop.com/themelist.php?type=detail&id=317 該網址為唯品會退貨免運費政策 ,是霸王條款

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