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newbalance-tmall.com打著官網銷售劣質假冒正品鞋子

投訴主題:newbalance-tmall.com打著官網銷售劣質假冒正品鞋子
投訴目標:新百倫商場 投 訴 人:曹女士
投訴時間:2013-11-19 投訴地區:廣東省
處理結果:http://www.dmlbb.com/plus/ts_view.php?aid=110283

本人在http://newbalance-tmall.com/article-9.html所謂的“官網”買了一個鞋子,當時購買的時候跟客服確認過該官網的鞋子是否都是正品,該客服承認是正品,假一賠十的承諾,今天我收到鞋子,打開來看鞋子質量很差,跟我在正品實體店試的不一樣,很明顯的是假貨,鞋子里面的棉還是爛的,線頭很粗糙,之后我跟該網站的客服說退貨退款,卻遭到拒絕,說折扣商品不能退貨,但是她的網址的退款保障根本沒有說到這點,先撇開這點不說,就拿假貨這事,當時的承諾一點都沒有兌現到,事后我再打正品官網的全國熱線才得知,他們正品的官網不承認我所買這鞋子的網站是正品,直到自己確認清楚了才知道自己上當了,買到假貨了,我希望有關部門能站在我們消費者的角度上好好為我們消費者維權,希望他們這個無良的商家得到相應的懲罰。不能再讓更多的消費者上當,本該這個假冒正品的官網子就已經是侵犯了正品官網的權益了,現在牽扯到我們這些消費者,天理何在???

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