10月19日在聚美優(yōu)品上買的東西直到二十多天后仍然未收到貨，物流公司卻顯示已經(jīng)簽收，我給聚美客服打電話，得到的答復(fù)是物流公司曾給我打過電話，但未聯(lián)系上我事實(shí)是我從未接到過物流公司的電話，之后我就申請(qǐng)了退貨，到今天我已經(jīng)給聚美優(yōu)品打過兩次電話，他們均已各種理由搪塞我，客服給我的理由是他們會(huì)和物流公司聯(lián)系，盡快追回商品才會(huì)給我退款，這本應(yīng)是商家和物流公司的事情卻將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者身上，假如，這個(gè)商品一直追不回來，那我就只能自認(rèn)倒霉，我得賠償損失唄，希望能夠盡快得到解決，讓消費(fèi)者的權(quán)益得到保護(hù)。
| 【中國質(zhì)量萬里行聲明】：本欄目下的消費(fèi)者投訴文章，任何媒體、網(wǎng)站或個(gè)人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對(duì)于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭(zhēng)、行政處理或其他損失，本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。 |
