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索尼電視每年修個4、5回

2004年購買的電視機在一年多后發生隱性故障而報修,但維修人員上門后只用電視按紐調出圖象,沒有打開機器沒有做任何檢查。隨后故障又發生,但過了保修期。經過協商出售商家做出承諾該電視機相同故障終生出資免費維修。到目前(2010年7月27日)相同故障更換零件的維修有4、5次,拉到特約維修點沒有更換零件的維修次數更多,我所在的是縣級市,商家還把電視機送到蘇州維修過,但都沒有辦法解決。一次次的維修,商家也付出了時間,金錢,精力,作為一個消費者也覺得商家很冤枉,很無奈。一次都是由索尼公司產品質量造成的,但他是大公司,老百姓沒有辦法。我也無法直接聯系到廠家,該品牌的客服只會說盡快聯系維修。這個電視機每年都要壞4次左右,維修時間長的要兩三個月,維修中換過4、5個不同的配件,但故障還是相同的,還是存在的。客觀的說以前換下來的零件是否真的有問題?我想有點腦子的都知道。很無奈啊。快5年了,竟然修不好一個電視機?在科技日益發達的今天算不算一個笑話?呵呵。 一直修不好廠家是否要退款? 我的同事前期在貴社有過投訴,而且說很快很有效,所以今天我也試下,呵呵。 謝謝,謝謝。 最后一次是2010年2月送修,4月修好,6月故障依舊發生。
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