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投訴主題:三星液晶電視黑屏

投訴日期:2010-08-06    投訴地區:四川省    投訴人:廖先生    
三星液晶電視黑屏

三星液晶電視黑屏

08年1月買的46寸液晶，今年5月出現黑屏，故障有時候過一會又會恢復正常；但是冷機狀態下會黑屏時間比較長；黑屏時間太長了，就用手拍打屏幕，有時候會恢復正常；播放DVD時也出現黑屏，有時候出現3分之一黑屏。叫三星維修人員來看過，說已過保修期，換屏要6000元，建議我不要換了，現在新機器才7000左右！要求三星正視自己產品的質量問題，不能把消費者對他們的信賴和支持不當回事，妥善處理這類問題！我的問題和馮先生很類似！
投訴目標：三星（中國）投資有限公司
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