我自從6月23日下午從河北省滄州市獻縣的華強海爾專賣店買了一款海爾空調，自從安裝好后就存在刺耳的雜音，讓人不堪忍受。因為是新買的還沒有使用過所以感覺很氣憤，經過協(xié)調商家說給予更換，結果更換過的空調還是壞的，內機發(fā)出了另一種轟鳴聲，雖說不是同一種問題，但是全是無法使用，質量存在問題！ 后來我們經過投訴答應給我們退換貨，在這已經前前后后一個多月過去了，華強海爾承諾售后給予退貨而且先給我們一臺備機使用。可是后來售后到來說我們正在使用的空調沒有任何問題不予退換，我無語，去找銷售，銷售說售后說沒問題我們也不能更換，和之前的態(tài)度判若兩人，百般抵賴，到這我才發(fā)現我被騙了！找售后，他們無作為而且態(tài)度惡劣，原來備機不是先使用是給消費者設的一個局，我自從買了海爾空調沒有使用過就在炎熱的夏天給精神和時間造成這個大的困擾，海爾集團應該是一個質量過硬負責的民族企業(yè)形象，你說你們海爾的目標是創(chuàng)中國的世界名牌，為民族爭光，那這個的行為和服務不是砸自己的臉嗎？希望你們勇于擔當，出現問題不可怕，如果這樣欺騙消費者，相信你們的路也就不長了。海爾的市場反響不是我一個人說的算，我只是千千萬萬受害者之一。我希望海爾正視消費者，你們企業(yè)現在是做大了，但是別忘了，沒有我們消費者你們走不了多遠。我只希望海爾的售后不要毀了自己。我希望你們的海爾公司給我一個滿意的答復。別讓民族企業(yè)臭名遠揚臭名遠揚。