本人09年9月在黑龍江海林市匯誠(chéng)海爾專賣店購(gòu)買了，彩電，冰箱，洗衣機(jī)，消毒柜，油煙機(jī)。熱水器，微波爐，電飯煲。家電全是海爾的產(chǎn)品，當(dāng)時(shí)就聽(tīng)信了海爾的宣傳售后好，大公司，大品牌。承諾產(chǎn)品3年內(nèi)壞兩次以上給換同型號(hào)新的，沒(méi)想到彩電用了一年半就壞了。牡丹江售后去看了，說(shuō)是屏壞了，給發(fā)了個(gè)屏換上了。看了半年又出現(xiàn)了同樣的問(wèn)題有聲沒(méi)圖象。售后看后說(shuō)是主版壞了，給拉走了，半個(gè)多月沒(méi)送回來(lái)，給海爾總部打電話才給送回來(lái)。這次看了3個(gè)月又壞了，還是同樣的問(wèn)題，本人好說(shuō)話又讓他們拉走修了，過(guò)了十多天給送回來(lái)了，可是只看了一個(gè)月就壞了，都是同樣的問(wèn)題，售后的看后說(shuō)在修吧，修不上了就給你換新的了，我又一次相信了他們的售后，電視去他們那住了一個(gè)多月。不給海爾總部打電話還不給我送回來(lái)，但是送回來(lái)不到兩個(gè)小時(shí)又黑屏了，我馬上給售后的打電話回來(lái)看了，牡丹江海爾售后的說(shuō)有個(gè)件沒(méi)發(fā)到，發(fā)到了按上就好了，要在拉回去，這次我沒(méi)同意。一個(gè)月沒(méi)修好，你給我送回來(lái)干什么。我要求給我換新機(jī)，海爾讓我去商店開(kāi)稅務(wù)的正式發(fā)票。海林的專賣店，換老板了，稅務(wù)還沒(méi)登記，得等半個(gè)月。半個(gè)月后發(fā)票開(kāi)好了。牡丹江的售后說(shuō)向上申請(qǐng)，又等了很多天，沒(méi)有音，給海爾總部打電話，牡丹江的售后讓我去商場(chǎng)選機(jī)型，我看了一款告訴他們，說(shuō)不行，說(shuō)我的電視的折舊，當(dāng)時(shí)是八千買的現(xiàn)在就值三千左右只能換這個(gè)價(jià)錢的。海爾這不是坑消費(fèi)者嗎。三年壞了四次，買的是高端產(chǎn)品給換便宜貨，如果這個(gè)電視在三年之內(nèi)在壞兩次以上，在換就的換黑白的了。海爾現(xiàn)在還打電話讓買洗衣機(jī)的客戶交錢續(xù)保三年，在總共六年之內(nèi)如果壞兩次以上給換新的，可按牡丹江海爾售后的折舊算法，五年不到你的產(chǎn)品就一分不值了，還的給他們找錢，這不是在騙消費(fèi)者嗎，從我的電視最后壞那天起到現(xiàn)在已經(jīng)差幾天兩個(gè)月了，我給海爾總部打了N次電話，一直說(shuō)讓人和我聯(lián)系，但都是牡丹江售后的給我打電話，他們就咬死了折舊，總部也是一天推一天，現(xiàn)在又讓我找買我產(chǎn)品的銷售員對(duì)質(zhì)誰(shuí)答應(yīng)的誰(shuí)陪，兩年多了，別說(shuō)銷售員不干了，老板都換了，這不是耍賴了嗎