8月8日購買大中電器銷售的容聲對開門冰箱樣品機一臺，銷售員介紹說只是擺了一些日子，從沒有通過電，無質量問題，和新機器的國家質量三包一樣。8月10日送貨時說要靜止12小時以上，讓制冷氟靜下來，11日通電發現冰箱不涼反而發熱很嚴重，馬上通知大中銷售。大中銷售讓我們聯系容聲廠家檢測，廠家來人檢測說此樣品機的高壓氟管是壞的，肯定不能制冷，是無法修理的質量問題。讓我們聯系換新機。大中銷售拒絕更換，又說樣品機不屬于國家質量三包范圍內，只能維修不能退換。我們質疑此說法，樣品機不是殘次品，應屬于三包范圍。大中銷售請示領導后，于17日換了另外一臺機器來。但包裝箱編號和里面機器編號不符，明顯是用新包裝套舊機器。而且此臺機器外面和內部均有明顯劃痕，以及坑洞和裂口。絕對屬于殘次品了。 對大中電器一而再，再而三的把殘次品說成是樣品銷售給消費者的做法，我們非常憤怒。雖然我們購買的是樣品機，但是是在銷售人員保證售后維修和新機器一樣符合國家質量三包的前提下才購買的。否則誰也不會去購買無法使用的壞機器。 對此事的解決方法，我們要求2種方式：1.換一臺名副其實的新機器 2.退貨退款。