今年7月28日在1號店購買了一臺清華同方液晶電視，在8月13日發(fā)現(xiàn)顯示屏中間出現(xiàn)紅色線條。后聯(lián)系清華同方售后服務(wù)部門，檢查后給出判定，建議換貨。 8月18日我們把有問題的產(chǎn)品退回到北京海淀區(qū)清華同方北京公司。之后就沒有了音信，我們一再聯(lián)系1號店，問換貨的情況。 1號店客服卻讓我們聯(lián)系清華同方，一直推拖。到現(xiàn)在貨也沒有收到，也不知道是否發(fā)出，也沒有單號。 投訴1號店推卸責(zé)任，自己售出的東西，不負責(zé)到底。讓我們找廠家。