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投訴主題:松下等離子電視“黑線”

2008年底購入松下等離子電視一臺,2013年2月屏幕右側和中間分別出現兩條6cm寬的縱條黑線,嚴重影響使用。 經過網絡了解到松下等離子電視從2009下半年開始就陸續出現多起此類問題的投訴,極為相似的狀況及使用時間使我們有理由懷疑產品設計存在缺陷。 相關報道:http:infohomeahc360comzt2009101401indexshtml 當時松下提出將8000元維修費降低到2000元的解決方案,但只針對TH40PV60C型號,我的電視是TH50PV70C,尺寸不同。 目前與售后聯系的到的答復是,松下等離子產品沒有任何一個型號可享受特別的顯示器更換價格,超過質保期的產品一律收取上門費80、維修費400、顯示器費用約700010000(未給出具體報價) 與我遭遇相同的消費者具體數量我不清楚,單從媒體曝光的情況看并不是“偶然”或“個例”,松下官方表示的“加大力度為客戶解決”并沒有落實。 希望重視及解決。
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