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投訴主題:海爾液晶電視畫面不清

投訴日期:2013-03-27    投訴地區:遼寧省    投訴人:鄧先生    

2012年12月20日,我在撫順匯龍家電買了一臺le42H5R3D液晶電視。發現SD卡插不住,有體感功能卻不能用,但圖像十分清晰。經多次找售后,在3月17日換了一臺同型號的電視機。經售后師傅安裝調試,上述問題沒有了,可是圖像很不清晰,有橫紋,有時出現馬賽克,就像隔了一層紗,有時還花臉,看一會就頭暈。 在3月24日售后師傅拿來一臺同型號的樣機到我家比對,結果樣機和我家那臺一樣都不清楚,同樣閃動,雙影。售后師傅說電視機沒問題,是機頂盒不好,難道其他牌子高清電視接機頂盒都是這樣的虛化效果嗎?另外,該電視機設計有嚴重缺陷,SD插口旁有一個同樣大的空口,前天我安SD卡,一不小心插在空口內掉在電視里,給我造成很大的麻煩。 我認為既然第一臺清晰,新換的不清晰,說明后換的電視存在嚴重的質量問題。他們說機頂盒質量差,信號不好,這純屬推卸責任的借口。我花高價買的高清電視而不清晰,給我們全家增添了很大的煩惱。我先后用了兩臺電視,結果一臺不如一臺,缺陷太多,為此我強烈要求退貨。

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投訴目標:海爾液晶彩電 投訴ID:
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