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投訴主題:志高空調售后服務混亂

投訴日期:2013-04-07    投訴地區:浙江省    投訴人:楊先生    

第一次報修是2月3號 一直到2月25號才把人催過來(期間打過十幾次電話,包括廠家的400和當地的維修點,各種理由推脫或是放鴿子,年前說沒配件,年后上班幾天了 我電話催過去,她說你機器的型號是什么?之前型號都不知道就說沒配件 ?)2月25號修好,用到3月15號又出問題,3月16號保修,一直到現在,多次電話聯系,人依然不來。廠家說是3天內有反應。現在是打到400,那邊就說反映問題,會有人聯系,之后就沒一點消息了,希望有關部門能監管售后服務亂的現象

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