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國美在線不開發票 貨物破損維權無門

2014-06-15 12:58    福建省    鄧啟建    點擊:

投訴主題:國美在線不開發票 貨物破損維權無門
投訴目標:國美在線 投 訴 人:鄧啟建
投訴時間:2014-06-15 投訴地區:福建省
處理結果:http://www.dmlbb.com/plus/ts_view.php?aid=152290

    收到貨物后聯系客服,說明沒有收到發票,電池倉都是裂開的。客服說要當著送貨的就說清楚,可是郵政的送貨正是在工廠上班時間,能去驗貨嗎。下班后拿回家里,包裝箱打開后,發現沒有發票,電池倉也是破的。那幾天電腦壞了,上班沒時間去修,上不了網就沒有聯系客服。 兩天后修好電腦聯系客服,說明沒有發票,電池倉是破的,客服說為什么沒有在48小時內提出來呢?那都7天包退換的,才72個小時就不認帳的。后面說了好多好話才答應幫助處理,可是這一等,一個多月沒有結果。 強烈要求補開發票,更換新的遙控器,還我們一個公道。

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