投訴內(nèi)容 天津富爾道貴金屬經(jīng)營有限公司（地址：浙江省杭州濱江區(qū)江南大道288號康恩貝大夏A座東8層057189706555，網(wǎng)址www.fydgold.com，全國客服：4008267132）下屬代理商：安豐投資管理有限公司，地址：安徽省黃山市屯溪區(qū)徽州大道34號安豐投資管理有限公司負(fù)責(zé)人：余名徽13329099994,QQ: 122023488)和方志斌18855910818QQ：81514565自2011年11月起利用QQ和電話，花言巧語，多次說服我利用他們的平臺做金銀交易，剛開始我說我要出差沒有時間操作這些，余名徽就說可以給我操作，還保證至少有20%以上的收益，他們有專業(yè)的分析團隊，（有QQ留言截圖）我心想他們專業(yè)人士給我操作應(yīng)該不會出什么問題，于2011.11.24號我按照他們的指導(dǎo)辦好了手續(xù)并且完成與農(nóng)行賬戶的捆綁，并且于11.25號入金激活帳號然后就把帳號和密碼告訴他了，沒有想到第一天（11.25晚）給我操作就惡意連續(xù)多次買進(jìn)賣出高達(dá)30多筆，那天虧損8千多竟然手續(xù)費就高達(dá)將近6千，（有數(shù)據(jù)可查，之前我并不知道這樣不正常，后來在網(wǎng)上查詢才知道這是惡意賺取手續(xù)費)，之后一個月左右的時間（我出差未回時間）內(nèi)也是惡意多次買賣，不管我的損失，惡意賺取手續(xù)費，導(dǎo)致我的巨虧；（最近他們可能已經(jīng)在做金帆貴金屬的業(yè)務(wù)了），到最近我在網(wǎng)上看到一些關(guān)于做貴金屬上當(dāng)受騙的事例才意識到自己也是受騙了，我才想起來要找他們要一個說法，沒有想到富爾道的代理商負(fù)責(zé)人余名徽理都不理，也不做任何回應(yīng)，于是我反饋到富爾道總部，跟我溝通的是一個姓谷的谷經(jīng)理，我給他提供了一些與余名徽的聊天記錄和惡意操作記錄，剛開始富爾道的客服和谷經(jīng)理還說他們公司是嚴(yán)令禁止代客操作的，會給我一個說法，沒有想到過了一兩天谷經(jīng)理就打電話來說之前提供的聊天記錄不能作為證據(jù)，還說代我操作的員工已經(jīng)離職了，其實代我操作的就是余名徽本人，就算員工離職了出了問題公司還是要追究員工責(zé)任的，后來谷經(jīng)理又要我提供我跟代理商之間關(guān)于代客理財?shù)暮炇饏f(xié)議或者這方面的錄音，我心想假如我有這些的話我就不用來也沒有必要投訴他們了，這明明就是富爾道公司推卸責(zé)任的一種方法而已，事后經(jīng)多方了解，富爾道貴金屬的代理商存在以下違規(guī)行為：一、隱瞞白銀風(fēng)險，違反期貨從業(yè)規(guī)定，沒有盡到對客戶的風(fēng)險意識告知義務(wù)；二、空口承諾包賺不虧，設(shè)下陷阱欺蒙誘騙；三、擅自代客操盤，明知故犯，惡意操作賺取手續(xù)費；四、事后推卸責(zé)任，繼續(xù)誘騙客戶投資；試問：像這樣的事情難道他們富爾道貴金屬總公司不應(yīng)該負(fù)責(zé)嗎！在此提醒各位消費者警惕，我也呼吁跟我一樣的受害者勇敢站出來揭發(fā)他們的罪行，維護(hù)自己的正當(dāng)權(quán)益，不要讓更多的人受騙！ 他們的所做所為，不但給我遭成重大的經(jīng)濟損失，更嚴(yán)重是給我?guī)�來的精神上的沉重打擊。對一個為這么一件關(guān)系到富爾道公司信譽的事都不解決的公司還有什么信譽可言？因此，今天我只得在此將受害事件發(fā)布，1、請浙江富爾道貴金屬有限公司以及他的代理商看到以后，迅速反應(yīng)，良心發(fā)現(xiàn)，給我滿意的解決；2、請求浙江有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部門明察秋毫，公證處理，還民于公道