我在2006年購(gòu)買的移動(dòng)手機(jī)卡。當(dāng)時(shí)開通了20元包2G流量，30元封頂?shù)腗O暢想套餐。一直使用正常。開通3G網(wǎng)絡(luò)后，在移動(dòng)做出不改變號(hào)碼，不改套餐，不改資費(fèi)的情況下使用3G網(wǎng)絡(luò)一直效果很好，速度能達(dá)到150KB/S 。前段時(shí)間因工作原因辦理了停機(jī)保號(hào)，在開通之后發(fā)現(xiàn)上網(wǎng)速度變的很慢，慢的在3G網(wǎng)絡(luò)的情況下2-5KB/s的網(wǎng)速。測(cè)試后和我相同的資費(fèi)卡（同一時(shí)間辦理，同一套餐）使用正常。咨詢移動(dòng)后說是我的卡有問題。在辦理新卡后，網(wǎng)速慢的問題依然存在。上網(wǎng)查詢相關(guān)資料，發(fā)現(xiàn)很多大網(wǎng)站都有曝光類似的事情，都是移動(dòng)限制了網(wǎng)速。現(xiàn)在移動(dòng)對(duì)此事一推在推。每次打電話咨詢投訴都是說48小時(shí)以內(nèi)會(huì)有專業(yè)人員聯(lián)系解決問題。可是現(xiàn)過的電話每次到最后移動(dòng)的工作人員不能說服我時(shí)總是最后就強(qiáng)調(diào)自己只是客服人員，就是專門接受投訴的人員，并不是專業(yè)人員。讓我在等48小時(shí)。就這樣等了快半個(gè)月了，現(xiàn)在也是沒有解決問題。這個(gè)大流量卡，我們作為消費(fèi)者也不是逼著移動(dòng)賣給我們的，既然你賣給我們了，套餐協(xié)議生效了，你就應(yīng)該自覺執(zhí)行啊。作為一家世界500強(qiáng)的企業(yè)不應(yīng)該做出如此的事情。這不就是在欺負(fù)我們最基層的老百姓嗎。真想找個(gè)能說理的地方、