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中國電信宜黃分公司設消費陷阱

2013-01-07 22:33:32    江西省    葉琴琴女士    點擊:

本人于2011年11月到中國電信宜黃學前街營業廳咨詢寬帶業務,當時在營業員的推薦下辦理了一年的寬帶服務,并繳納了一年的網費!今天我突然接到電信公司的電話,稱本人在電信公司欠了網費!經詢問得知,本人辦理的寬帶雖于2012年11月到期,但本人未到電信公司要求停止服務,所以電信公司繼續對我進行收費!寬帶到期需到電信公司要求停止服務,否則不管使用與否均繼續收費,為什么在消費者辦理時電信公司不事先對消費者進行告知?本人與電信簽的是一年寬帶服務協議,為什么到期后電信公司不自動斷網,而要繼續提供網絡服務,事后對消費者說我們用了他的網?本人到期后雖繼續使用了電信的網絡,但我愿意支付使用時的費用,但電信公司為什么還要對我未使用時段進行收費?本人強烈質疑電信公司故意設下消費陷阱,欺詐消費者錢財!感謝質量萬里行全體工作人員對維護消費者合法權益做出的努力,中國電信宜黃分公司如此欺詐消費者,法理不容!

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