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圓通快遞無故浪費客服的時間,完全沒有時間觀念

投訴主題:圓通快遞無故浪費客服的時間,完全沒有時間觀念
投訴目標:圓通快遞服務人員 投 訴 人:何先生
投訴時間:2011-11-21 投訴地區:北京市
處理結果:http://www.dmlbb.com/plus/ts_view.php?aid=

2011-11-18在網上購買了一件衣服,賣方已于當天晚上發貨,等了好幾天終于在網上查到了該物品的流向,確定已經在今天早上分派到投遞人員的手中,上午在家中等了一上午沒有任何的動靜,于是在用過午飯之后撥通了圓通快遞中關村網點的電話:18910025026,查詢到投遞人員郭明意的聯系電話:18911671381,撥通電話之后投遞人員說是就在我住的地方雙泉堡附近送件,于是便又在家中等候,中間又打了無數次的電話催促投遞人員始終說是在我居住的公寓附近,但是直到晚上九點多我再一次撥通電話時投遞人員居然說是電動車沒有電了,不能送過來了,當時我的心里是非常憤怒,為了等這件快遞我在家里足足等了一整天,結果直到晚上九點多投遞人員接通電話的時候才說不能送過來了,對于這樣沒有信用、隨意浪費別人時間的投遞人員我非常憤怒,希望相關人員能夠處理此事,同時也希望社會上的廣大人員能夠引以為戒不要再用圓通這樣不負責任的快遞公司,以免耽誤大家的事情!!! 發貨方式: 賣家包郵 物流公司: 圓通速遞 運單號碼: 6158524772 物流跟蹤: 2011-11-18 22:08:02 廣東汕頭市潮陽分部 攬收掃描 2011-11-18 22:08:11 廣東汕頭市潮陽分部 裝件入車掃描 2011-11-19 00:11:15 廣東汕頭市 下車掃描 2011-11-19 00:28:19 廣東汕頭市 裝件入包掃描 2011-11-20 23:22:46 北京分撥中心 拆包掃描 2011-11-20 23:27:18 北京分撥中心 裝件入車掃描 2011-11-21 08:42:18 北京市海淀區中關村 派件掃描 走件流程(為了加快您的查詢速度,僅提供2011年5月8日16:00以后運單狀態查詢) 快件單號 操作時間 快件流程 6158524772 2011-11-18 22:08:02 廣東汕頭市潮陽分部/攬收掃描 /取件人:林桂生 6158524772 2011-11-18 22:08:11 廣東汕頭市潮陽分部/裝件入車掃描 6158524772 2011-11-19 00:11:15 廣東汕頭市/下車掃描 6158524772 2011-11-19 00:28:19 廣東汕頭市/裝件入包掃描 6158524772 2011-11-20 23:22:46 北京分撥中心/拆包掃描 6158524772 2011-11-20 23:27:18 北京分撥中心/裝件入車掃描 6158524772 2011-11-21 08:42:18 北京市海淀區中關村/派件掃描 /派件人:郭明意 6158524772 無查詢記錄

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