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投訴漣鋼質量問題

投訴主題:投訴漣鋼質量問題
投訴目標:對質量議異處理不滿 投 訴 人:楊先生
投訴時間:2012-02-20 投訴地區:上海市
處理結果:http://www.dmlbb.com/plus/ts_view.php?aid=

投 訴 書 中國質量萬里行: 我是上海君導金屬材料有限公司職員,從事鋼材貿易,向湖南漣源鋼鐵集團有限公司(簡稱:漣鋼)上海代理商購買熱軋卷127.993噸,總金額:575328.535元整。由于此批熱軋卷原料有質量問題, 鋼板板面本應該平整,經加工成熱軋鋼板后板面翹曲類似瓦片一般不平,由代理商加工好后交付給我司,我司將貨送給用戶廠家無法使用,導致廠家退貨,造成產品不能及時生產導致產品延誤交付,資金積壓,損失慘重。經漣鋼售后服務人員現場檢驗確認,證實此批熱軋鋼板有嚴重的質量問題,已超出國家標準范圍,并提出賠付120元每噸做為賠償搪塞用戶。由于用戶無法使用此批熱軋鋼板,全部退貨給我司,已造成我司直接經濟損失每噸600元以上。現我司對漣鋼的處理方式強烈不滿,無法接受,按照國家產品質量法規定,對不合格產品,可以給予更換、退還、或賠償所有損失。我司已與漣鋼和供應商多次溝通無果,現我司要求將有質量問題的熱軋鋼板退給漣鋼或供應商,或者給予更換合格的熱軋鋼板。 特此投訴,敬請辦理。 投訴單位:上海君導金屬材料有限公司 聯 系 人:楊輝 聯系電話:021-33799495 2012年02月21日

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