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投訴主題:石巖魅力城一樓卡蘭蒂專柜行李箱首次使用破損商家拒絕退換

投訴日期:2012-04-09    投訴地區(qū):廣東省    投訴人:江女士    
本人于2月5日在石巖魅力城一樓卡蘭蒂專柜購買了標(biāo)價(jià)2058的拉桿箱一個，9號出國下飛機(jī)取行李時發(fā)現(xiàn)箱子掉了一個輪子，且正面開裂，10號我將破損圖片傳回國內(nèi)由朋友與商場交涉，商戶方面表示沒有實(shí)物無法處理， 我4月6日回國，8日將箱子帶去商場，商場方面一口咬定破損為人為損壞，拒不退換
投訴目標(biāo)：石巖魅力城一樓卡蘭蒂專柜
　

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