手機相關信息 諾基亞C5-03 黑色音樂版 發票號碼：00019877 2012-3-1蘇寧易購下單,3號收到手機 2012-3-11發票沒有蓋章，直接按保修處理 花屏、黑屏和死機 自動關機 維修網點：中山市石岐民權路28號2-4卡 廣俊電訊有限公司中山分公司 維修工單號：00S201203100034 網點電話：0760-88385886 故障描述：（4100）手機啟動/開機相關故障，自動掉電（需重新開機） （4900）顯示相關故障，無顯示或顯示亂 （4900）顯示相關故障，顯示閃爍 故障原因代碼（291）電子元器件性能故障 維修工程師 陳寧 維修中使用配件（更換4851168）顯示屏模塊 手機 串號359762044052043 維修后手機使用還是有問題，3月14日再拿去該網點檢測，符合換機條件，3月17日去蘇寧大信店更換一臺，手機串號359762045215961 新手機試用短短一個星期又有花屏、黑屏、死機、手機自帶的詞典用不了（提示存儲已滿，但手機存儲還有約38M,內存卡還有約2.8G，這有演示給維修點的前臺客服看過）等現象，3-24號拿去上面提到諾基亞和蘇寧指定的維修點去檢測，受理信息如下 諾基亞三包換機鑒定記錄單 業務批次號：NHGJZS163720120324 服務工單號：00D201203240007 故障現象代碼4900、4100 此次符合換機條件，去蘇寧大信店再換了臺，新機串號：359762045210194 新手機使用一個星期，依然有花屏、黑屏和死機的印象，還有更嚴重的是，觸摸屏失靈了 4月4日再拿去該維修點檢測，信息如下 諾基亞三包換機鑒定記錄單 業務批次號：GDZSNC002020120404 維修工單號：00D201204040001 故障現象代碼（5000）觸摸屏相關故障 鑒定結果，可以換機 這次購物，對蘇寧徹底失望。直接去中山蘇寧大信店退貨。 才一個月左右，用了三臺手機，三臺都有問題，按理來說，諾基亞質量是絕對可靠的。還有蘇寧是很注重信譽的，對所售產品的質量會很有保障，這次是讓我徹底失望，蘇寧易購和實體店，貨都是一樣的差，蘇寧電器到底怎么了？ 以上維修和更換手機的訊息已經諾基亞官方確認，諾基亞官方電話010-58692662 我要蘇寧做合理解釋并適當補償，最終目的是讓蘇寧所售商品有質量問題的事實公布出來，提醒廣大消費者消費時要擦亮眼睛了。 不知上述問題是否能一起投訴諾基亞？