我公司委托快捷速遞公司郵寄了一批貨物往南京秦淮南路 我公司委托之時(shí)有付費(fèi)請(qǐng)快捷速遞公司為我公司貨物打上保護(hù)木架 但當(dāng)我公司客戶收到貨物時(shí)并無(wú)木架保護(hù),導(dǎo)致貨物完全損壞 且我公司客戶沒(méi)有簽收貨物 但快捷公司聲稱(chēng)我公司客戶已簽收 并以已簽收為名拒不處理此事 現(xiàn)此事對(duì)我公司造成了不良影響，我方要求快捷速遞迅速給予解決，并提升服務(wù)質(zhì)量，給予相應(yīng)賠償