今年7月1日，我通過(guò)圓通速遞給北京的一位同學(xué)寄去了一只三星手機(jī)，價(jià)值1300元左右。快遞員驗(yàn)收了手機(jī)以后，也沒(méi)有叫我保價(jià)，說(shuō)這樣就可以了。等到7月3日北京的同學(xué)收到快遞的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)里面有碎石的聲響，就拆開(kāi)來(lái)檢查發(fā)現(xiàn)手機(jī)不見(jiàn)了，被換成了石頭。 手機(jī)被調(diào)包一事圓通速遞處理態(tài)度很消極，我已經(jīng)向中國(guó)郵政局申訴了。但是今天，7月10號(hào)，圓通速遞打來(lái)電話說(shuō)，按規(guī)定沒(méi)有保價(jià)只賠三倍郵費(fèi)。對(duì)此，我完全不能接受。圓通快遞單上注明的是快遞丟失、損毀、缺少，按照三倍郵費(fèi)賠償，但是現(xiàn)在這種情況下是圓通的快遞員故意偷走了我的手機(jī)，而非快遞公司的過(guò)失造成我的手機(jī)丟失。既然盜竊是公司員工所為，那么圓通公司就該為此負(fù)責(zé)。 我的快遞發(fā)貨時(shí)稱重為0.63，收貨時(shí)變成了0.55，且收貨人發(fā)現(xiàn)包裝有被重新粘貼的痕跡。手機(jī)是被調(diào)包的這點(diǎn)是無(wú)疑的，圓通公司也承認(rèn)了。但是現(xiàn)在他們不愿對(duì)此進(jìn)行一個(gè)合理的賠償，懇請(qǐng)貴網(wǎng)施以援手！