投訴主題:中國(guó)平安保險(xiǎn)公司騙保
投訴日期:2013-03-15 投訴地區(qū):上海市 投訴人:梅先生
兩年前,中國(guó)平安保險(xiǎn)人壽險(xiǎn)的電話(huà)銷(xiāo)售打電話(huà)跟我推銷(xiāo)保險(xiǎn),名為:樂(lè)翔人生意外傷害保險(xiǎn),保單號(hào)為:P020000007065767
當(dāng)時(shí)客服人員說(shuō),這個(gè)保險(xiǎn)連續(xù)交8年,每個(gè)月642元,交滿(mǎn)后立即返還給我本金以及18%的利息。中途如果我想退保,或者變更減保,都可以隨時(shí)免費(fèi)幫我辦理,只是不支付利息。
但是買(mǎi)完保險(xiǎn),發(fā)現(xiàn)完全不一樣,內(nèi)容變成了本金利息要等20年后才能返還,我退保和減保都要減去一半的本金。
中途想退保,給平安保險(xiǎn)客服打電話(huà),對(duì)方又忽悠我,讓我心軟,又繼續(xù)續(xù)費(fèi),我已經(jīng)交了兩年了,金額達(dá)到15000元,現(xiàn)在退保要扣除我將近8000元的本金,這對(duì)于我,一個(gè)辛苦工作的年輕人來(lái)說(shuō)是絕對(duì)接受不了的!
如果不是平安保險(xiǎn)公司的銷(xiāo)售人員故意欺瞞,省去關(guān)鍵內(nèi)容,我是不會(huì)買(mǎi)這個(gè)保險(xiǎn)的。我是個(gè)有素質(zhì),有道德的年輕人,從來(lái)沒(méi)有跟平安公司吵過(guò)鬧過(guò)。
平安公司有當(dāng)時(shí)銷(xiāo)售推銷(xiāo)保險(xiǎn)的電話(huà)錄音可以取證當(dāng)時(shí)是存在欺騙行為的。
現(xiàn)在我希望能夠維護(hù)我們消費(fèi)者的權(quán)益,我不用他們支付給我利息,只需要退還我本金就可以了。
謝謝!
投訴目標(biāo):中國(guó)平安保險(xiǎn)公司
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