我在11年12月31日在哈爾濱市西大直街電子大世界 艾諾室 A3號(hào) 花費(fèi)920元人民幣購(gòu)買(mǎi)了本易平板電腦，一月份即出現(xiàn)不開(kāi)機(jī)不充電的情況，當(dāng)時(shí)放假回家不能來(lái)哈爾濱維修，只能在家找維修點(diǎn)，但是均不能解決問(wèn)題（家里屬于小城鎮(zhèn)，沒(méi)有維修能力）.后3月份開(kāi)學(xué)回校，返回艾諾柜臺(tái)，賣(mài)家曾否認(rèn)此平板為他家出售，經(jīng)本人拿出憑條后方才承認(rèn)，賣(mài)家售后態(tài)度極其惡劣，讓本人去船舶電子大世界返廠維修。這是第一次反場(chǎng)，時(shí)間大約是三月上旬。經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)的等待及催促，平板終于在6月12號(hào)返回哈爾濱。本人接到電話去取，回到宿舍后發(fā)現(xiàn)仍然不開(kāi)機(jī)不充電，平板沒(méi)有任何維修痕跡。于是在6月14日再次與售后溝通要求反廠。當(dāng)時(shí)售后人員承諾給本人郵寄回一部相同型號(hào)平板供使用，再維修后再返回。可是時(shí)至今日，9個(gè)月過(guò)去了，別說(shuō)相同型號(hào)的備用平板，本人原來(lái)買(mǎi)的依然杳無(wú)音訊！買(mǎi)平板本來(lái)是為了娛樂(lè)為了使用，并不是用來(lái)維修用來(lái)奔波！強(qiáng)烈要求315維權(quán)，我要退貨退款，要求廠商解釋賠償！