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投訴主題:12306網(wǎng)站維護不辦理退票

投訴日期:2013-04-05    投訴地區(qū):河南省    投訴人:陳先生    

昨天,因要去外地買東西。在12306買了兩張鄭州到沙口的火車票~!因各人原因,沒去成。而且只在網(wǎng)上訂購了,沒有打印出紙質(zhì)車票。4點多的時候起來本來想上網(wǎng)站退票呢,結(jié)果網(wǎng)站維護了(12306經(jīng)常半夜維護)早上起來在去退票,竟然無法退票了。。。這令人十分氣氛,鐵道部霸王條約

投訴處理結(jié)果請點擊:http://www.dmlbb.com/plus/ts_view.php?aid=68994

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投訴目標:12306鐵道部

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